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2017/11/27 16:28

林芝6.9级地震,为何中国移动的网络未受影响?

人民邮电报  李瑞伟

11月18日6时34分,西藏林芝市米林县发生6.9级地震,震源深度10千米。地震造成林芝部分县区的干线光缆中断和基站退服,导致波密、察隅、墨脱等地不同程度出现语音、宽带业务阻断。经巡检核查,震区的中国移动通信及网络信号全程未受影响。如此高震级的地震,“通信和网络全程无中断”的背后有何玄机?

立即响应

第一时间抵达震中村

地震发生后,中国移动西藏公司联合林芝分公司第一时间启动应急通信保障预案,组织应急通信保障人员分组对震区所有基站、机房和光缆进行巡检,并由林芝分公司副总经理童炉带队,第一时间赶到震中村——米林县派镇直白村,及时排查通信设备的安全隐患。

10时5分,中国移动应急通信保障队伍率先进入震中村。“手机能打通,移动信号好得很,我们已经报过平安了。”村民见到中国移动的应急车开到村口就对工作人员喊道。应急通信保障人员悬着的心终于放下了,在加固、矫正部分机房的通信设备后,网络保障人员接着又向加拉村方向赶去……

工作人员在15米超高杆路上作业。

12时56分,工业和信息化部应急通信保障中心工作人员通过中国移动4G网络与赶往米林县加拉村的应急人员视频通话,听取中国移动在震区的应急通信保障工作汇报,观看震区应急通信保障现场和受灾实况。3分钟的视频通话后,工信部相关负责人表示:“画面全程清晰流畅,中国移动在震区4G网络稳定可靠。”

40余名应急人员经过近两天的巡检,除了发现10处光缆电杆倾斜和1处塌方隐患外,中国移动在震区的通信设备和通信网络均未出现中断与受损情况,成为全区唯一一家全程没有因地震造成基站退服、光缆和业务中断的通信企业。

时刻准备

提升应急反应速度

在米林县6.9级地震中,中国移动应急通信保障人员第一时间完成集结,第一时间率先抵达震中村……这种“移动速度”的背后,是一次又一次应急演练的锤炼。

“为了提升突发事件的应急通信保障能力,公司应急办通常会以重大地震、突发雨雪、泥石流等重大突发灾情后通信全阻为背景,随时接到命令、随时组织队伍、随时开展应急通信保障的一种演练,确保‘灾区’通信畅通。其中,有些演练会放在凌晨一两点。”中国移动西藏公司应急办相关负责人刘志国表示,这些演练在事先无任何通知的情况下组织开展,各地市分公司在接到保障任务后,要立即组织应急队伍、人员、车辆和装备,并在30分钟内完成集结,随后赶赴“灾区”,通过卫星电话报备灾情,快速开展调通卫星便携站、开通基站设备等实操演练工作。截至2017年10月,中国移动西藏公司应急办累计完成各类实操应急预案演练37次,其中,计划内预案演练21次,无通知应急演练14次,自治区通信管理局组织的行业内应急演练1次,特殊保障应急演练1次。

“无通知”应急演练现场。

时刻改进

提高网络运行稳定性

在本次地震中,中国移动的通信和网络未遭受影响,主要得益于公司战略的落实。2016年以来,中国移动西藏公司在网络建维领域提出了“狠抓网络优势重塑,提升客户感知”的目标,坚持“少断快修”,加强传输网络的成环和优化,提升网络运行稳定性。

2016年5月以来,中国移动西藏公司林芝分公司对网络建设区域进行整改,进一步夯实网络基础。将频繁中断的通麦至排龙的22.65公里光缆线路迁改至公路隧道,采用大跨档、15米超高杆路跨越通麦天险隐患区域;对墨脱、察隅两县的本地网光缆实施成环保护,完成65处隐患路由迁改,10个长支链成环;采取纤芯置换方式,组成电力、电信、联通互通互用的第三方路由保护;实施231处跨路杆路升高,通过加强日常光缆巡检等方式提高传输网络安全性。截至2017年11月,一二干线中断总次数14次,中断时长52.6小时,同比中断总时长下降73.67%。林芝分公司还不断加强基站机房、光缆杆路安全隐患排查整改,狠抓工程建设质量,加强监督检查,把好入口关。

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