2018年2月22日，春节上班第一天，新疆铁通所属巴州分公司接到巴州移动分公司的紧急求助，四周内协助完成轮台县综合治理办公室下达的政府单位里集客视频监控54家1200路摄像头安装和 505户1500路沿街商铺视频监控的安装调试两项社会面监控接入的重要维稳任务。
维稳责任重大，新疆铁通巴州分公司迅速抽调市场、网运、技术等人员组织施工安装队伍，与当地移动多级联动，主动开展资源排摸、拉线做数据等先期工作。从台账的建立到设备的对接，从用户密码的破解到硬盘刻录机和摄像头网络地址的修改，执行标准按流程作业。为确保工程质量，铁通又优中选优抽出技术骨干与移动共同组建应急攻关小组，专门克服视频监控接入中的工作难题。没有周末，没有节假日，只有夜以继日的连续奋战，用“水滴穿石”的精神排除万难，最终在时限内圆满完成了所有视频监控安装调试联网工作，成为移动轮台县分公司最有力的通信保障支撑服务力量。
4月3日一大早，移动轮台县分公司将一面“ 危难之中显真情 兄弟同心力断金”感谢的锦旗送到了新疆铁通巴州分公司。 
