8月9日7时27分，新疆博尔塔拉蒙古自治州精河县发生6.6级地震。各通信企业迅速反应，全力保障网络畅通。截至发稿时，当地通信网络运行正常。
中国电信新疆公司迅速启动应急处置预案，参与当地政府灾后应急处置工作安排，并提供卫星电话两部；分管维护工作的分公司负责人赶赴距离震中最近的托里乡，带领维护人员进行机房巡视。
新疆长途传输局启动地震专项应急预案，博乐传输分局紧急集合30名抢修维护人员，分8组进行现场特巡，共出动车辆10辆、油机3台，并随时与博州分公司进行联动。奎屯、克拉玛依、塔城、伊犁分局也启动应急预案，安排技术、维护人员对线路、基站进行巡查。
截至目前，全地州及精河县通信主网通信均保持畅通。中国电信新疆公司还为精河县及漫游至精河县的用户提供了紧急开机服务，对救援队实行免停机，同时开通震区现场服务点并提供免费电话和充电、博州用户拨打10000优先接入等应急服务，全力做好通信保障和救灾服务工作。
地震发生后，当地联通公司移动网络、固定电话、宽带均保持畅通，话务量短时激增。由于地震造成停电，导致19个联通基站退服。
新疆联通第一时间启动应急预案，开展应急处置工作，组织三支抢险队伍携带发电设备以及抢险救援物资，出动6辆应急车赶赴受灾区域，并沿途巡检机房、铁塔、光缆干线。同时，加强网管监控和维护，做好前方通信保障需求响应工作。经抢修，截至8月9日22时，受灾区域19个退服基站已全面恢复。
同时，新疆联通在震中旦达盖村扩建3G基站，保障受灾指挥中心信息图传无阻碍，并完成2G基站3个载频扩容工作。此外，新疆联通对精河灾区联通用户及全国漫游到精河灾区的联通用户提供免停机服务，并紧急开通10010报平安热线，向震区联通用户提供热线优先接入服务。 
