近日,新疆吐鲁番铁通市场运维系统全员培训如期举行,并达到了预期效果。
按照分公司今年重点工作部署,新疆吐鲁番铁通吐结合区域和单位实际情况,组织分公司各营业部、维护中心对“移动网络维护质量规范(包含总纲、家客、集客、传输线路)”、“综合代维管理办法”、“移动家庭宽带装维手册”等与维护业务有关的各类运维管理文件、技术规范、作业流程及标准、考核指标及管理办法等内容进行了专项学习,并组织吐鲁番市、鄯善县、托克逊县三个片区的家客装维及一体化维护人员共计80余人进行了考试。
通过专项学习和考试,进一步提升了分公司维护人员的业务理论知识,为今后全面提升服务质量,保质保量完成各项维护专业工作奠定了扎实的基础。