为进一步贯彻落实工业和信息化部宽带网络助力复工复产和助学助教工作要求，确保四川省新冠肺炎疫情防控期间线上教育教学工作的顺利开展，四川省通信管理局主动作为，持续深化宽带网络助力社会经济发展平稳运行支撑能力，提升行业服务社会水平。
一是强化担当，形成合力。随着疫情防控工作的进展，四川管局召开专题会议，要求企业树立大局意识，强化责任担当，落实主体责任，为恢复正常生产生活秩序、推进经济社会发展目标任务提供稳定安全网络环境，做好重要支撑。各基础电信企业积极响应，组织专项保障团队，严格值班值守，全力开展通信保障工作。
二是优惠通信资费，深化助教助学成效。在疫情防控学校延迟开学期间，各基础电信企业主动配合教育部门提供网络支持，进一步优化在线教育服务平台能力，免费提供IPTV自有线上教学资源；成立客服专班，开展网络维护，加强偏远地区网络覆盖，着力解决网速慢、信号弱等问题；面向全省线上教学的教师、建档立卡贫困户和家庭困难学生，将具备网络条件的师生家庭宽带免费提速至300M，免费提供10G以上通用流量包，优惠提供15元10G/月通用流量包。截至目前，四川通信业推出的“和教育”“云课程”“空中课堂”等远程教育服务已覆盖省内21个市（州）学生620余万。为全省教师、学生家庭宽带免费提速至300M活动已惠及近22万用户；免费开放IPTV教育包资源，为近136万家庭提供精品教育服务内容；为教师、学生免费赠送10G全国通用流量，已惠及22.5万用户。
三是发挥技术优势，全面助力其他行业复工复产。提供互联网+云服务，为企业开通远程会议系统，提供线上管理等云服务；开通“互联网非接触式”诉讼服务平台，实现诉讼主体远程视频方式异地参与庭审；以5G建设为引导，积极投入使用5G+无人车消毒设备、5G热成像测温系统，实现无接触式操作；研发“外出人员健康证明申报和查询系统”，保障复工稳定有序，目前该系统已有1182万人进行申报，超982万人获得健康证明。 
