2019年3月30日17时许，四川省凉山州木里县境内发生森林火灾。火灾发生后，中国电信凉山分公司立即启动救援通信应急预案，切实做好网络通信保障。
3月31日，木里县委调用中国电信的10台常备卫星电话投入火场救援通信保障。目前，32名救援技术人员已到达火灾救援现场，15名保障人员到达负责外围传输保障。中国电信凉山分公司出动了2辆应急通信车、7台油机、12台工程车、70部卫星电话，为现场指挥部提供通信保障。4月1日14：30中国电信的1辆卫星通信车已到达现场，并于16：20开通了卫星基站，为现场抢险指挥部提供3G、4G通信保障服务。
为确保现场应急抢险指挥通信畅通，中国电信凉山分公司全力保障木里、盐源方向的传输网络畅通，做好木里、盐源区域特别是沿途基站保障，加强木里通信保障，确保网络运行正常。与此同时，中国电信凉山分公司还在抢险指挥部设置便民服务点，提供卫星电话、电信电视、固定电话及WiFi覆盖，为抢险救灾队伍提供全方位网络保障和充电等便民服务。
为全力支持凉山森林火灾救援工作，中国电信四川机动应急通信局于4月1日派出专业应急通信力量两个梯队、4名技术人员、2辆卫星通信车、12部卫星电话，赶赴木里火灾保障现场。
截至4月2日上午，受灾区域以及沿途通信畅通，网络、设备、卫星电话正常运行，现场服务点有效解决了救援人员临时通讯和后勤需求。中国电信凉山分公司将在全力做好木里抢险现场通信保障的同时，进一步扩大后续的保障服务重点，全力确保通信畅通。
中国电信抢险人员在紧急开通应急保障车
深夜，中国电信通信保障人员在调测开通应急通信设备保障通信
中国电信抢险人员在紧急开通应急保障车
中国电信凉山分公司在现场开展便民服务 
