为确保宽带净增计划推进,完成既有ADSL业务的移动光网改造建设,加快ADSL业务光改进度。7月初,中移铁通西安分公司要求各经营部责任落实到人,制定倒排计划,做好与物业的协调工作,并积极参与移动的设计及施工监管。
一是做好用户的迁移与施工的衔接,通过预登记等手段,缩短流程,为集中装机提前规划好人员与材料,避免出现装机力量不足的状况;二是加大光改小区宣传力度,让客户知晓光改的好处,努力提升客户网络质量和满意度;三是利用下班休息时间、节假日,在光改小区摆摊设点,发放宣传单;四是轮流开展宽带演示活动,利用现有网络播放电影,进行业务宣传,并张贴宣传条幅等用品,切实做到边组织光改、边摆点、边宣传、边营销。