陕西铁通云数据支撑中心有力提升宽带维护质量

为保障2018年新增宽带用户目标，中移铁通陕西云数据支撑中心采取多项措施确保目标实现：一是在中心内部积极宣传此次活动对铁通转型的重要作用，鼓励全员结合活动目标，做好对地市的支撑保障工作。二是细化支撑工作，落实责任，及时调整人力，安排节假日不休息，及时提供相关报表数据，包括五项关键指标分析到县区，保障地市及现场及时了解动态信息；制定地市县区交流汇报模板，确定与移动沟通交流内容，保障日清、定期通报制度的落实。三是做好对关键指标盯控及弱项问题分析，深入挖掘维护中存在的问题，支撑地市落实整治及装维质量管控。