提速降费，已成为当下国家赋予央企的政治任务，更是央企自身适应时代发展和履行社会使命的刚性要求。3月5日，国务院总理李克强在政府工作报告中明确提出，要取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%。
中国移动陕西公司表示，坚决贯彻落实今年政府工作报告提出的加大网络提速降费力度的相关要求，抓紧推进高速宽带城乡全覆盖，明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费以及取消流量“漫游”费，移动网络流量资费年内至少降低30%等措施的落地实施， 推动“互联网+”发展，促进“大众创业，万众创新”。在推进网络提速降费的同时，认真做好用户服务，加强产品和业务创新，以实际行动降低用户通信消费成本，促进薄利多销，让用户和企业切实受益，为用户、企业和社会创造更大价值。
响应政府号召
大力度降低通信资费
自2015年以来，中国移动陕西公司先后推出流量不清零、宽带惠民提速、宽带免费用、流量不限量等优惠政策， 让利消费者。同时，下调中小企业专线资费，促进大众创业、万众创新。截至目前，手机上网单价累计下降超过81%。
记者了解到，中国移动陕西公司一方面推出包括节日包、闲时包等多种自选优惠套餐业务，加大优惠力度。另一方面加大对中小企业的支持力度，降低互联网接入成本：大幅下调互联网专线资费，互联网专线起步带宽从2M上调到10M；针对产业园区、商务楼宇、“双创”企业等用户，推出“小微宽带”特惠产品，与同等带宽的互联网专线产品相比，资费优惠超过50%。
与此同时，公司还率先推出多档不限量套餐，截至目前，陕西省内超过200万用户已办理了不限流量类的套餐及产品。在曲江某文化公司工作的肖女士告诉记者：“以前一个月话费要300多元，现在100多元就够了，移动送的流量根本就用不完，现在如果再升级不限量套餐，可以天天在手机上追剧了。” 中国移动陕西公司相关人士表示，提速降费不仅让个人消费、企业运行成本降低，更使得云计算、物联网、大数据等新技术在企业中得到广泛应用，促使企业提升效率，推动产业转型升级，从而为陕西省经济发展注入新动能。
坚持品质优先
优质安全通信网络覆盖全省
目前，中国移动陕西公司的4G基站规模超过5.7万个， 4G用户规模超过1800万户。基于中国移动4G载波聚合技术的4G+网络，其下行速率理论峰值已高达330Mbps，能够为用户提供“快上加快”的上网体验。
与此同时，承载于4G网络的VoLTE高清通话更成为众多移动用户的首选。目前，陕西省已有近500万移动用户开通该功能。家住西安南郊的用户陈先生表示：“自己经常需要用电话和用户沟通，使用VoLTE时，通话质量非常清晰。在外地出差和孩子视频时，画质非常清晰，和家里的高清电视差不多。”
走出市区，中国移动陕西公司的优质4G网络已经延伸到了崇山峻岭之中，去年西成客运专线开通后，西成线陕西段已全程覆盖4G+网络，用户在打电话的同时也能进行4G高速上网，实现工作娱乐两不误。
此外，高品质的网络不仅体现在快速稳定上，更要安全可靠。中国移动陕西公司在保护用户信息安全方面成效显著，2017年中国移动陕西公司不断提升技术手段，打击通讯信息诈骗，严格落实手机实名制入网，构建“安全、诚信”的通信环境。同时，加大防范打击通讯信息诈骗力度，全年发送防范诈骗等公益类短信超过2.1亿条，打造了一道名副其实的“安全防火墙”，有效维护了广大群众的切身利益。
打造服务新标杆
让用户获得“幸福感”
近年来，中国移动陕西公司围绕移动互联网时代的用户服务需求，不断加速服务转型升级，树立起品质通信服务的新标杆。
陕西省通信管理局、陕西省通信行业协会发布的《陕西省电信用户满意度测评报告》中，中国移动陕西公司连续十年获得行业第一。 网络越来越快、资费越来越低、应用越来越丰富、生活越来越便利，中国移动陕西公司的各项服务便利措施既降低了老百姓的生活成本，又释放了消费活力，让老百姓和企业切实受益。
未来，中国移动陕西公司将进一步深挖潜力，落实提速降费，提升服务品质，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务，全力以赴给三秦父老带来看得见、摸得着的“获得感”和“幸福感”，让每一个移动用户分享到移动通信时代的巨大红利。 
