近年来，山西省通信管理局将防范打击电信网络诈骗作为行业重要专项工作，不断深化源头治理、综合治理，加强组织领导，夯实基础管理，提升技术能力，细化部门协同，大力开展宣传引导，切实维护和保障人民群众切身利益。
一是夯实基础管理，强化源头治理。在行业内持续开展防范治理电信网络诈骗专项行动，行动成效纳入基础电信企业绩效考核，督促企业落实基础管理责任，强化技术处置能力建设，建立防范治理电信网络诈骗的行业防线。持续严抓严管电话用户实名登记，扎实开展打击电话黑卡、违规使用物联网卡专项行动。出台涉诈电话号码机主名下所有电话卡联合暂停和登记复通工作制度，依法整治个人违规买卖实名制电话卡和电话卡“实名不实人”问题。严格网站备案管理，大力清理空壳网站、未备案网站。按照“谁接入、谁负责”的原则，督促电信和互联网企业加强对接入网站、域名、APP的运行检测，压缩诈骗信息传播渠道。大力开展APP违规收集个人信息专项整治，建设恶意APP检测技术手段，在基础电信企业营业网点部署APP应用安全检测设备，为电信用户免费检测手机APP安全情况。
二是完善技术手段，强化技术治理。全力加强山西管局反诈系统和各基础电信企业相关系统建设和功能完善，充分运用大数据、特征库、模型算法等技术手段，监测发现诈骗线索，聚类分析诈骗模式，系统处置诈骗信息。
三是深化协同联动，强化综合治理。密切与公安机关协同配合，建立联动工作机制，实现对涉诈电话、涉诈网站预警通报、信息共享、快速研判、关停封堵等。
四是大力开展宣传引导，提升人民群众防诈意识。组织电信和互联网企业多渠道多方式开展宣传提醒，线下通过营业网点张贴海报、电子屏展示、播放宣传视频、设置反诈宣传专区等方式，线上运用门户网站、APP、微信、微博、短视频等多种平台，向电信用户宣传常见电信网络诈骗手法和防范措施，增强群众防范意识。 
