2020年，山东省通信管理局按照工业和信息化部、山东省工作部署，加强源头治理、强化能力建设，防范治理电信网络诈骗工作取得新成效。
一、加强行业监管，落实源头治理。二、优化平台功能，提高治理效能。2020年，反诈平台累计拦截诈骗电话1540万次，积累涉诈人员声纹4.4万条，累计向公安推送电话预警线索65万条。三、构建政警企联动机制，发挥精准预警能力。山东管局依托省厅际联席会议框架，着力构建管局、公安、通信运营商三方联动处置工作机制，实现线上平台联动、线下联络员无缝隙对接。
2021年，山东管局将继续健全系统能力，强化互联网成果应用，构建反诈大数据技术体系，全力支撑反诈工作再创佳绩。 
