自全国范围内开展“断卡”行动以来，山东移动积极落实国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部署，坚定不移践行央企使命，重拳出击，严查治理，从业务源头管控、技术手段防范、推广宣传引导三个方面入手，全力斩断电信网络违法犯罪关键链条，维护社会和谐稳定及人民群众财产安全。
山东移动组建反电信诈骗工作小组，确保“断卡”行动各项工作切实做到闭环落实。全面落实用户入网实名制管理要求，通过动态图像比对、人证一致性核验等手段确保用户入网环节100%实名登记，落实入网动作规范，确保入网流程合规，从源头杜绝“黑卡”入网。建立信息安全“黑名单”机制，对存在涉诈、骚扰、倒卖手机卡等行为的客户，纳入信息安全“黑名单”。
山东移动从源头治理，利用大数据监控、分析诈骗号码，逐步建立了集分析、预警、协同、处置等功能于一体的诈骗电话管控平台，实现集中监控、集中研判、集中处置，通过常态化研判处置和涉诈模型分析，大幅提升诈骗号码处置及时性和准确率。针对当前涉诈手机号码实名办理但非本人使用的情况，山东移动研发了“实名不实人”号卡监测模型，实现了对号卡办理后进行转卖，并被非法使用等场景的精准识别，有效切断不法分子收购实名制号卡进行诈骗的通道。同时，山东移动强化协同，对内打通了诈骗号码一体化管控平台与BOSS等系统的接口，实现系统内一键关停、复开以及在线外呼功能；对外打通了与省通管局、省公安等系统的接口，联动开展防范治理。
为提升广大用户的防范意识，山东移动通过微信公众号文章、短信、视频等多种手段开展广泛宣传，加大防范诈骗风险提醒力度。同时，山东移动对一线人员、代办渠道进行“断卡”行动违法警示教育宣贯，让“断卡”行动精神全面深入一线，提升自有人员防范、打击电信网络诈骗的能力。
山东移动坚持以人民为中心的发展理念，运用新一代技术手段强化业务源头管控，提高全民风险防范意识，提升网络安全综合保障水平，全力推进“断卡”行动落到实处、取得实效。下一步，山东移动将持续运用大数据推进反诈长效机制建设，维护人民群众合法权益。 
