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2018/3/27 13:19

阳信联通开展大反思大讨论查不足促服务提升

中国联通供稿  毛建涛

根据市公司组织全体干部员工开展一次大反思大讨论活动的通知要求,阳信联通高度高视,认真组织安排,将大反思大讨论纳入企业党建和企业文化建设上来,将集团公司《关于对王晓初董事长给客户回信进行大反思大讨论的通知》文件层层转发到全体中层、小CEO和全体党员,要求大家认真学习文件,特别是王晓初董事长给客户的回信在主题党日活动会议上由公司领导宣读,连续两次在主题党日活动会议上进行专题讨论,大反思大讨论围绕如何不忘“客户信赖的智慧生活创造者”远景和初心,真正践行“客户为本”的核心价值观,把“一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场”的“三个一切”经营管理理念落实到具体行为中;如何坚持“高质量发展”要求,深入推进互联网化运营转型,切实提升创新能力、服务质量和管理效率;如何做到纠正“四风”不止步、作风建设永远在路上,顾全大局、勇于担当、奋发有为,力戒官僚主义、形式主义,以好的作风确保好的效果三个主要议题进行了讨论和发言,每名党员结合工作实际,纷纷提出了对企业宝贵的建议,特别是针对营业厅客户服务和装移修机服务等服务问题,大家指出了工作中存在的不足,提出了建议。

公司领导认真记录,要求各部门认真整理出工作中存在的服务短板,制订出明确的整改计划和整改时限,将存在的服务短板梳理上报,转发到全体员工,要求全体干部员工以大反思大讨论为契机,重点解决服务工作中存在的问题,引导广大党员干部求真务实、崇尚实干,争当勇于负责、高效落实的表率,争做敢于担当、刚性落实的榜样。切实将大反思大讨论的成果体现到全体员工执行力的提升上来,体现到解决问题、促进发展上来,体现到高标准、高质量完成年度工作任务上来,通过大反思大讨论为企业发展提供强大助推。

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