7月17日，青岛联通两位职工代表列席该公司总经理办公会，与公司领导班子面对面，参与企业重大事项决策。这是该公司加强厂务公开，实行民主管理的举措之一。近年来，该公司通过总经理在线、职工代表列席办公会、互联网+工会等形式，切实保障员工知情权、参与权、表达权、监督权，促进了企业民主和谐稳定发展。
青岛联通将企业民主管理列入党委会和总经理办公会议事日程，按照维护员工合法权益、促进企业和谐发展的原则，组织开展“总经理在线”活动，以解决员工最关心、最直接、最现实的权益诉求为重点，实时与员工群众进行交流互动。在开展“总经理在线”活动中，将解决员工具体利益诉求与维护公司整体利益有机结合，形成“双闭环”机制，搭建良性互动的民主管理平台。
进一步拓展厂务公开形式和内容，建立职工代表巡视制度。组织职工代表就厂务公开、基础管理、市场经营、服务质量、安全生产等方面进行专题巡视，并针对巡视工作中发现的问题提出整改意见和建议，为管理层提供决策依据，帮助基层单位解决管理难题。推行领导接访日制度，加强分公司管理层与员工的交流沟通，解决员工关心的热点、难点问题，及时有效地化解企业内部矛盾，对企业维稳起到积极作用。
同时，开展“真情到基层”、“青年突击队”等活动，组织分公司部室人员深入基层劳动，与员工一起参与营销、走访客户、光纤改造，拉近了部室人员与基层员工的距离。建立厂务公开民主管理信息化平台，形成三级厂务公开民主管理工作电子信息化网络系统，采取企业内网作为主要公开渠道，传统型媒体、主题会议和新型通信网络媒体作为三种辅助渠道的“一主三辅”的公开方式，实现了厂务公开查阅、咨询、互动和监督。在拓宽公开渠道的同时，在厂务公开民主管理工作中坚持“三个凡是”，做到“三个必须”，即凡是分公司重大决策，必须经职代会表决通过;凡是分公司重要会议，必须有职工代表列席;凡是招投标等重大事项，必须有职工代表直接参与。
该公司还积极探索适应“互联网+”时代要求的员工民主参与新形式，发挥企业网络优势，以“互联网+”工会服务为载体，采取“网上民主评议”、“网上职代会提案”、“网上厂务公开”等方式，降低员工民主参与门槛，使员工群众更广泛、更有效地参与企业管理，推动基层民主政治建设创新发展。
通过厂务公开民主管理，青岛联通发展氛围逐渐和谐，公司上下围绕 “聚焦、合作、创新”发展战略，抓党建、促发展、控成本、转机制，坚持问题导向，推动基础业务经营模式转型，加快创新业务规模效益发展，公司效益连年居全省前列，利润率指标在全国本地网排名第一。 
