知名调研公司Strategy Analytics（下称SA）最新发布的研究报告称，苹果智能手机用户目前平均使用其手机周期为18个月，三星为16.5个月。越来越多的55~64岁的用户推迟其购机周期超过3年。
SA消费者洞察团队通过对美国具有代表性的2500名18~64岁智能手机用户进行抽样，分析了在线调查结果。
SA高级副总裁David Kerr指出：“由于消费者认为连续几代旗舰设备的创新减少或边际价值的增加，运营商和设备品牌面临着巨大的挑战。与此同时，厂商对利润的追求使智能手机价格接近并高于1000美元。5G手机的价格将成为一个关键障碍，但仍有四分之一的用户认为5G手机将成为他们的下一部手机。”
SA总监隋倩补充说：“三分之一的西班牙裔美国人和非洲裔美国人以及‘95后’认为惊艳的手机功能非常重要。花费1000美元以上的高端用户自然最渴望获得惊艳的功能以及新的网络技术，但这些人只占调查对象的7%。”
该研究还发现：苹果和三星用户的品牌忠诚度占据主导地位，重复购买意愿超70%，拉开了与其他厂商的差距；苹果主导美国西班牙裔和亚裔市场，市场份额超过50%；相机功能、手机质量对女性和“95后”用户来说更为重要；对于“80后”“90后”以及“95后”用户来说，人们越来越需要更好的管理时间和远离手机的工具。 
