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抓住5G商用和央企改革带来的转型契机

http://www.c114.com.cn ( 2019/7/12 11:21 )

近年来,电信运营商面临增收、5G投资建网和新增长点尚不明确的多重压力。随着提速降费政策的推进和5G商用元年的开启,电信运营商流量单价将不断下降,靠流量驱动的收入增长模式难以维持。以2019年第一季度的数据为例,三家运营商营收同比均下滑,很大程度上是受到流量价值缩水的影响。

转型机遇看,5G商用和央企改革,将为电信运营商注入活力。

ITU公布的5G标准化进程和运营商已选择的非独立组网部署方式可知,增强移动宽带应用场景将最先成熟。因此5G将先改变个人和家庭用户上网体验,在垂直行业的广泛应用至少还需1~2年。5G给运营商带来两大机遇:一是能有机会真正推进固移融合,实现固定网络和无线网络间无缝切换,而不影响连接和网速。二是通过把计算能力下沉到边缘,为运营商提供与OTT企业抗衡的契机。运营商可建立开放的应用平台,为客户提供低时延高带宽的服务。

在国企改革的推动下,电信运营商有望进一步释放创新活力。三家运营商均参与了国资委发起的“双百行动”,包括:中国电信子公司(中通服、天翼电商),中国联通子公司(联通智网、云南联通),中国移动子公司(咪咕、中移终端、中移在线)。未来,运营商在治理结构、经营机制、考核激励等方面将更优化。

从全球来看,5G方面,中国在网络部署、牌照发放、应用探索方面,均处于领先水平,与美、韩、日并驾齐驱。现在需要做的是对比国内外经验,发现5G热点应用。

个人和家庭市场方面:有5G大带宽的支持,AR/VR/MR/立体视频将迅速开拓市场,在文娱、教育和传媒应用上大放异彩。KT已推出VR娱乐服务GiGA Live TV,连接VR头显就能体验直播、点播服务和VR游戏,观看体育、音乐和综艺戏曲类VR节目。AT&T华纳媒体创新实验室正在开发AR/VR/MR/游戏产品,部署新的沉浸式消费者内容体验。AT&T的亚特兰大Foundry创新中心,正致力优化立体视频应用。

政企市场方面:移动边缘计算对本地业务处理速度的提升,使有迫切需求的行业率先试水。以医疗行业为例,多国运营商正启动5G医院建设,提升网速以支撑医疗应用。AT&T正通过与拉什大学医疗中心和Rush System for Health合作创建美国第一家5G医院;SKT将在2020年2月为韩国延世大学卫生系统下的永仁Severance医院建成5G网络;广东移动正和广东省人民医院、华为合作,将在广东建立5G示范医院。

从收入增速贡献率可知,运营商至少有两条可行路径,抵抗收入下行压力。

一是强化媒体内容服务能力。AT&T靠收购华纳媒体获取的优质视频内容和流媒体服务能力,保证了营收的平稳增长。新成立的广告和分析公司Xandr有效整合了华纳媒体的内容资源、AT&T的用户资源和分析消费者的能力,通过搭建社区的方式,为广告主提供优质内容,精准投递广告给受众。虽然业务规模仅为AT&T通信业务的百分之一,但将来很可能是AT&T的明星产品。

二是深化与垂直行业的融合。日本KDDI自2016年在三年规划中提出从“电信公司”转型为“生活设计公司”开始,生活设计业务收入增速每年保持在10%以上,高于其他业务板块。2019年KDDI公布的新三年规划(2020~2022年),把“电信与生活设计融合”继续作为战略重点,加强电信业务与用户的健康、金融、娱乐、教育、能源、商务融合,加强电信业务与不同行业的融合(包括制造、零售、农业、建筑、金融和服务业)。

为提高利润,跳出价格战的怪圈,我国电信运营商可从如下方面开展业务转型。

一是主业创新。从卖“流量”变成卖“流量+服务”。凭优质网络和低价营销策略发展新客户,已不是最佳经营模式。卖流量的同时,捆绑差异化的服务,才是解决“量升价不升”的最优解。这类服务,可以是有行业壁垒、对本地化信息基础设施要求较高的(如边缘云),也可是独家签约、独享版权的(如优质视频内容、赛事直播/转播权)。此外还应优化计费方式,让套餐简单透明、计价分层分级。

二是扩宽边界。结合自身资源,聚合孵化能力强的垂直行业头部企业。垂直行业的选择,既要考虑集团专业公司的资源和经验,也要密切关注本地机会。当专业公司强大时,可充分发挥其能力,多与产业内头部企业合作。如:中移动咪咕公司。当本地有机会时,需以省公司之力,促成合作。

三是夯实内功。鼓励创新,尤其是5G和AICDE(人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算)技术融合相关的业务、服务和产品的创新。优化人员结构,提升IT和CT背景兼具的复合型人才占比。

作者:吴从艺   来源:人民邮电报

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