美股IPO寒冬之际，云通信平台公司Twilio却上演了股价近乎翻番的戏码：发行价为15美元，首日收盘价飙升到28.79 美元，涨幅91.9%，一跃成为市值达23亿美元的“独角兽”高科技公司。火爆的行情也刺激了国内同类企业的股价，神州泰岳、北纬通信、二六三等A股上市公司均受到资金热捧。
近几年，在线直播、网络约车、在线教育、在线医疗等各种互联网应用风生水起，融合云计算、web 服务和通讯技术，连接客户与商家的企业级通讯服务正成为市场新宠。而随着互联网巨头不断开拓企业级云通讯市场新蓝海，在个人通讯市场上已经遭受严重冲击的电信运营商此番又将如何应对挑战？
云通信独角兽公司上市受追捧
美国当地时间6月23日，云通信公司Twilio在纽约证券交易所上市，交易代码为TWLO，发行价为15美元，超过了此前制定的发行价区间12美元至14美元。开盘后Twilio股价一路高走，上市首日最终报收于28.79美元，较发行价飙涨了91.9%。
据悉，这是今年美国科技创业圈首家上市的独角兽企业，也是自去年12月以来首个发行价格超过定价区间的企业。在各界担忧美国新一轮互联网泡沫的背景下，Twilio的暴涨让其他科技创业公司重燃希望。
Twilio公司成立于2008年，总部位于旧金山，是一家基于API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）的云通信平台公司（PaaS）。成立不到十年，Twilio的客户已涵盖Uber、Airbnb、WhatsApp、Box、eBay、Hulu等多个行业知名公司。
在大洋彼岸的A股市场，Twilio的成功上市也为中国同类企业带来利好效应。近日，从事类似业务的神州泰岳、北纬通信、二六三等上市公司股价均有不同程度的上涨。北纬通信6月27日封涨停。
企业级云通讯成市场热点
Twilio之所以如此受追捧，在于其切中了蓬勃发展的互联网经济脉搏。近年来，在全球高速宽带网络更新换代的基础上，网络约车、视频直播、在线教育、O2O等各种互联网应用层出不穷，企业级通信需求也不断升级。例如，Uber、滴滴等约车软件需要就路程问题实施与乘客沟通，而乘客迫切需要一种匿名通话服务避免泄露电话、住址等信息；在在线医疗平台上，医生需要通过文字、语音、图片，甚至视频与病人沟通病情……
所谓云通信，即以提供基于电信网络和 IP 方式的通讯技术解决方案和网络服务的平台。Twilio们的价值就在于提供了一个连接用户和商家的平台，将音视频通讯、短信、身份验证等原本较复杂的通讯功能模块封装成API，商家开发者通过API接口可以在网页、APP中嵌入语音、短信、视频、IM等通信服务功能，而不需要投资数百万建立通信功能、呼叫中心，也不需要与不同的运营商谈判。
在我国，互联网+热潮刺激了企业的沟通、社交等需求。目前，国内与Twilio模式较接近的公司主要集中在创业公司中，例如容联云通讯、云片网络、融云、云之讯、环信等。二级市场上与Twilio相似具有云端通信解决能力的公司有二六三和荣信股份等。
据了解，2013年成立的容联云是最早玩家，此前已进行了两轮融资。容联云通讯总经理孙昌勋2015年底透露，正在进行C轮融资谈判。这家基于PaaS+SaaS+私有云部署的企业通讯云服务提供商，已经在为滴滴、饿了么、好大夫在线、春雨医生等企业提供服务，覆盖远程医疗、在线教育、游戏、垂直社交、通讯工具和管理软件等诸多领域。云片网络则以短信服务为主，客户包括Uber、搜狗、凤凰网、PPTV 、知乎、蘑菇街、1号店、饿了么等国内知名互联网公司。
但是在中国的互联网领域，先行者们艰难淌的路往往铺就了BAT们的康庄大道。随着云通信市场升温，互联网巨头们也纷纷杀入该领域：2015年10 月，网易发布云信，并将之作为进军云计算和企业级市场的核心业务；同月，语音通信服务龙头企业有信与微博达成战略合作，12月，又与阿里Yun OS达成合作，积极布局企业通信服务领域；11月，腾讯云推出全新云通信解决方案；阿里也发布了阿里百川、阿里悟空、阿里大鱼、 钉钉、 来往等一系列企业IM应用……
易观国际在《中国IM市场发展研究专题报告2015》称，2014年中国IM云服务市场规模达2.39亿元，预计到2018年市场规模将达23.89亿元，在2014-2018年期间，中国IM云服务市场年均复合增长率达77.8%。
运营商通讯服务腹背受敌？
近几年，在个人通信领域，由于OTT业务对传统通信业务的替代作用加深，电信运营商的语音和短彩信业务收入持续下滑。腾讯在去年发布的“2015微信生活白皮书”中透露，其每天通话量达到2.8亿分钟，全年算下来超过1022亿分钟。如果以每分钟0.1元钱的价格计算，这个数字超过100亿元。中国电信作为一家拥有亿级移动用户规模的基础电信运营商，其在2015年第一季度移动语音通话总分钟数为1583.8亿分钟，且这个数字还在下降。
如今，各种面向企业市场的云通信应用将传统运营商的基础能力互联网化，覆盖范围和用户不断扩大，而提供基础通信服务的传统运营商则进一步面临沦为“管道”的危险。
面对ICT创新热潮，运营商需要加快转型步伐，拓展产业生态圈布局融合通信市场。据悉，华为日前就发布了云通信解决方案，以全云化、开放、重构业务体验帮助运营商实现网络转型、业务创新和商业模式转型。
4G时代，运营商的VoLTE能够提供高清语音、高清视频、富媒体通信等升级业务体验，这也被视为运营商重塑用户关系，巩固和稳定话音收入的出路之一。目前，三大运营商都已发布相关规划，VoLTE能否助运营商转型一臂之力还需拭目以待。 
