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2016/5/28 11:11

融合+聚合+平台建设:互联网时代运营商的创新路径

中国信息通信研究院  

互联网时代的来临让软件定义网络和互联网思维改造硬件和制造业,正在成为新一波浪潮。工业企业GE提出了工业互联网的概念,同时成立了Predix平台。Predix不是通常意义上的iOS或者安卓这样的操作系统,也不仅仅是一个孵化器或者聚合器,而是一种开放式的架构、一种管理模式、一个多元化的工具包,是公共政策领域“多利益相关方模式”改造工业生产、推动智能制造的体现;GE携手英特尔、亚马逊等组建了工业互联网联盟(IIC),并努力扩大这一生态圈,它的目标十分明确:连接全球范围内的资产、设备和人员,构建新的伙伴关系,扩大工业互联网联盟。在这种架构下,联盟发起者不仅仅是产品的生产者,而是服务提供者、渠道提供者和平台搭建者,给了众多第三方合作伙伴一个创新的机会。

无法否认的是,电信运营商在全球范围内面临相似的困境,如OTT业务飞速增长带来的增量不增收,网络功能虚拟化、软件化导致原有优势解耦,让运营商的收入增长远远低于所承载的流量激增,沦落到“为别人做嫁妆”。可以说,运营商是大象,可以跑但跑不快。处于夹缝中的电信运营商的未来何去何从?

马云说过,“DT时代是生态竞争而非工具之争,是让别人更强大,让你去服务别人,未来所有的制造业都将会成为互联网和大数据的终端企业,数据将取代石油,成为未来制造业最大的能源”。在“互联网+”风起云涌的浪潮下,电信运营商仍然存在三个没有变:网络连接提供者的身份没有变,平台使能连接器的任务没有变,业务方案提供者的职能没有变。作为典型的重资产型企业,运营商的固有基因使得其很难去做颠覆式、破坏式的创新(Subversive or Disruptive Innovation),而是需要凭借改良式转型(Improved Transformation)来实现创新,即通过“融合+聚合+平台建设”的方式来实现自我突破。

“融合+聚合+平台建设”,具体来说就是打造开放的生态系统、聚合第三方合作伙伴、打造融合新型业务。运营商能够打造的平台,是一种开放接口的生态系统,这个生态系统类似于Predix,基础资源是基于用户行为和第三方合作伙伴的开放式数据;这样一个拥有开放生态系统的大数据平台,讲产生各类融合型而差异化的业务,这些业务提供者通常不是来自作为平台提供者的运营商,而是来自第三方合作伙伴。基于这样的业务场景,运营商将从传统的电信服务提供商到生态系统平台提供者,从业务提供者转型为平台或生态系统的搭建者,即帮助别人创新、成长。英国电信就是这方面的绝佳案例,该公司通过为国家医疗服务体系(NHS)建设国家IT项目(NPfIT),实现了华丽转型,成为了一家信息化服务方案解决提供商。

工业化时代,玩的是设备或者产品;互联网时代,玩的就是平台和生态系统。 如果说WEB1.0时代的互联网仅仅具有信息属性,WEB2.0时代的互联网具有交互属性,那么WEB3.0时代的互联网就是一种平台、一套生态系统,从早期的一种媒介工具演化成为了个性化、智能化的平台。此时的互联网,拥有了前工业革命时代手工作坊的影子;这个平台的客户,所需要的是个性化的私人订制,而不是工业革命所带来的那种大工厂流水参生产线,因为我们喜欢个性化的商品,不喜欢快餐;这个平台要靠有效的匹配供需双方资源来获取佣金。因此,谁能够充分了解供需双方的需求,谁可以提供个性化、定制化的服务平台和生态系统,谁就是赢家。互联网所具有的强大平台垄断性,决定了谁能够让别人成长的越好、谁能够给别人提供更多的服务,谁才能够成为笑到最后的人,单打独斗的时代已经过去。运营商,作为庞大的航空母舰,褪去了昔日的风光,也能造就新的江湖。

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