C114通信网  |  通信人家园

市场
2015/6/19 10:37

众企进军商业WiFi市场 行业门槛低安全隐患难解

通信信息报  黄敏

随着移动互联网的日渐普及和人类生活习惯的改变,越来越多的用户习惯使用WiFi联网,甚至随处可以听见“这里有没有WiFi”的询问语句。处于热潮期的商业WiFi正吸引各界大佬涌入该市场。日前,16WiFi获得由百度领投的1亿元A轮融资。至此,BAT已全部入局抢食商业WiFi这块大蛋糕。

然而,在巨头们纷纷入局商业WiFi市场的同时,以网络稳定性为首的几大问题成为大众关注的焦点,亟需解决。谁能解决这几大问题,或许谁就能在这场激烈的WiFi大战中抢得先机。

商业WiFi成“美味蛋糕”

近几年,中国商业WiFi市场规模迅速增长。据艾瑞咨询发布的《2015年中国商业WiFi行业研究报告》显示,中国商业WiFi市场规模2014年达到3.6亿元,同比2013年的1.5亿元增长了147.1%。另一方面,截至2014年底,商业WiFi商户数量为13.7万。同时,商业WiFi市场规模和用户数量未来依旧会保持高速增长。

移动互联网时代,WiFi作为移动互联网的底层入口,愈发为人们所需,而且使用率很高。

据艾瑞咨询数据显示,2014年中国网民规模达6.5亿,其中移动网民高达5.6亿,渗透率为86.2%,增长率达11.4%。2014年移动互联网市场规模达到2134.8亿元,同比增长了115.5%。移动互联网逐渐改变着人们的行为方式,不断深入人们的日常生活。可想而知,移动网民数量的持续稳步增长,为其底层入口WiFi领域的发展奠定了良好的基础。

长江商学院副院长、战略学教授滕斌圣也表示,“WiFi应用被认为是下一个亿万级市场的动力源、海量用户的新入口。” 

深谙商业WiFi的巨大潜力,巨头纷纷入局商业WiFi市场,试图抢夺这块“美味蛋糕”。公共交通领域最大的WiFi建设运营商16WiFi近日宣布,其获得由百度领投、金额超过一亿元的A轮融资。此前,商业WiFi提供商迈外迪已经获得腾讯、小米、大众点评3亿元的投资;阿里巴巴也与树熊达成战略合作,并投30亿在贵州建免费WiFi;无线通讯开发商上海汉枫获得百度数千万投资。至此,BAT三强商业WiFi争夺战进入了白热化状态。

此外,360与三大运营商在全国建3600万个免费WiFi热点;WiFi万能钥匙则获得盛大这颗大树的“庇佑”;平安也于2015年年初高调推出WiFi APP。一时间国内WiFi领域热火朝天。

商业WiFi成“香饽饽”有其因

显而易见,商业WiFi市场争夺呈现白热化趋势,而且互联网巨头将商业WiFi视为必争之地。事实上,巨头争相抢占WiFi市场是有迹可循的。

首先,人们已经习惯甚至依赖WiFi。数据显示,智能手机用户中超过90%的人会使用WiFi上网,平板电脑用户中则有96.8%的人会通过WiFi上网,而且其中高达53.6%的用户仅使用WiFi上网。由此可见,使用习惯促使人们越来越习惯甚至依赖WiFi。所以,发力商业WiFi是一个明智之举,迎合用户的需求,可以增加用户对企业的粘性。

其次,日趋白热化的WiFi是入口争夺的关键。WiFi是海量用户的信息入口,也就意味着有大量的用户行为数据会流经这一数据通道,通过这些数据可以得知用户的行为习惯,甚至对用户群进行定义。与此同时,企业还可借此对商家客流量、客流购物转化率进行统计。

此外,商户为增强服务多会选择布局商业WiFi。对商户而言,用户的WiFi需求不断升高,其需要不断地跟进用户需求,从而扩大用户群体。因此,受互联网思维的影响,商户将社会化营销和商业WiFi相结合,为客户提供更优质的服务,只有满足用户需求的精准营销和信息推送才能带来更高的转化率。

商业WiFi建设受阻五道坎

在WiFi市场蓬勃发展的同时不要忘了,市场潜力巨大的商业WiFi目前依然处于发展的初期阶段。据了解,近两年才兴起商业WiFi,其铺设的热点数量还较少,而且暂时还没有形成较清晰的商业模式。对企业来说,当务之急是解决好商业WiFi的几大短板。

其一,安全系数不高。WiFi入口背后关联着5.6亿移动网民的信息安全、财产安全,其安全是任何商业模式的基础。然而随着WiFi覆盖面积、使用场景迅速增多,接入的用户数量越来越大,数据越来越杂,产生安全问题的可能性也逐渐增多。不少媒体曾经报道过因连接使用公共场所免费WiFi而遭受到财产损失的案例。

其二,网络不稳定,上网卡。不少用户反映商业WiFi的网络不稳定,网速较慢等问题,这是由于设备带机量较少与商户基础带宽限制的问题所导致的。智成无线就曾遇到很多用户在后台留言“体验差、认证上网卡慢”等问题。

其三,操作麻烦。据了解,部分免费WiFi的使用需要经过Portal登陆跳转认证、做任务累计免费时长、扫码登陆关注公众号等过程。登陆使用操作麻烦,导致用户使用不便。

其四,行业标准不一。在WiFi领域蓬勃发展的后背,是低门槛、无管理、无序甚至混乱的局面。目前整个商业WiFi行业没有相关的统一标准,而且是否需要牌照资质才能以WiFi形式接入网络具有潜在政策问题。

其五,产品同质化严重。目前WiFi运营商提供的产品服务大致相同,产品同质化严重,都是免费网络外加增值服务的形式,可替代性较高,用户粘性较差。

各界大佬可以从上述几个方面着手进行完善,为用户带来最好的体验,从而在这个激烈的WiFi大战中脱颖而出。

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2024 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141