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2016/3/25 15:32

上海联通大数据再突破:发布五大类新品 构建本土数字生态

C114中国通信网  蒋均牧

C114讯 3月25日下午消息(蒋均牧)3月25日,以“数聚联 通未来”为主题的上海联通大数据产品发布会在中国金融信息中心隆重举行,全面展现其大数据能力,以及在金融征信、客户管理、精准营销等应用领域的创新应用成果。来自上海市经信委、上海市教委领导、华为公司以及不同行业的行业客户和合作伙伴和上海联通相关领导共同参加了本次盛会。

世界经济论坛曾预测,“未来的大数据将成为新的财富高地,其重要性可能会堪比石油,成为战略性资源”。作为新的重要资源,世界各国都在加快大数据战略布局,我国也已将大数据战略上升至国家层面。

上海联通副总经理邓玄在致辞中指出,上海联通近年来着力打造行业领先的自有大数据能力,通过整合各个信息系统用户数据,构建洞察用户行为、判断用户偏好的各种能力,对内实现了基于大数据能力的精细化运营;另一方面,基于自有大数据能力敞开大门与社会各个行业进行创新合作。在新的智能管道时代,上海联通以运营商独有的用户行为深度分析为基础,进行深层次数据加工,为政府和其他行业提供数据应用解决方案。

上海联通大数据突破连连

运营商在大数据领域拥有先天优势,即数据的真实性、丰富性、完整性、连续性,因而独立拥有现实加上虚拟的全量数据,能够独立支撑O2O应用能力、全时空连续。

上海联通副总经理邓玄

上海联通副总经理邓玄

发布会上,上海联通副总经理沈可向大家展示了上海联通的整体的大数据能力以及面向存量经营、面向增量市场、面向企业运营、面向客户服务、面向商业变现、面面向政府管理的六大应用原则,详细介绍了上海联通大数据在内部精准营销、用户体验管理、网优网规以及外部业务创新方面的最新应用情况。

上海联通副总经理沈可

上海联通副总经理沈可

“大数据是数字化转型的核心、创新收入的来源、重构生态圈的基石、运营商的核心战略资产。”他表示,经过多年的建设和运营实践,上海联通按照“指数引领、人人可用、处处可见”的原则,在联通集团的指导和统一部署下,已经建成了性能先进、数据齐全、安全可靠、灵活多样的大数据内外部应用体系和产品体系。对内大幅度提高企业运营的效率,助推电信运营企业数字化转型,例如显著减低离网率;对外显著提高第三方企业经营精准性并开创多个全新业务领域,取得明显的经济效益,到2020年,上海联通的大数据商业变现预计将达亿元级。

此外,上海联通还积极介入大数据相关的交通管理、社会诚信、学术研究、智慧城市等领域,充分体现了企业社会责任。

五大新品发布

在大数据外部业务创新方面,上海联通互联网与存量经营部总经理陈燕芬着重介绍了目前上海联通的对外合作大数据产品:数字轨迹、数据超市、智能征信、精准营销、营销开关产品。

数字轨迹方面,实时人流监测产品通过用户手机信令数据以基站为单位统计人流信息,从而实现上海地区指定范围内客流的实时监测,并进行性别、年龄、客源地的统计分析,人口位置监测精度为300-500米左右。地理栅格产品可监测指定栅格区域指定时间内的人数、人次、车行经过、步行经过人数,统计人群性别、年龄分布、归属地、通信消费额等信息。位置监测精度为50-100米。

数据管理平台(DMP,Data management Platform)产品,是上海联通基于大数据运用成果在内网搭建的匿名化用户行为(包含移动业务用户和固网用户)商业化运用平台,购买上海联通DMP数据产品的行业客户可通过在DMP平台部署自有算法,实现用户精准标签和画像的安全输出,从而在线上广告交易、用户关联特征评估、市场调研等方向获取商业价值。

智能征信产品可通过在DMP平台的用户分析能力,实现用户征信信息验证数据的安全输出,分析用户潜在的金融风险,从而在信贷、信用合作、商业欺诈、金融、保险、投资等方向获取商业价值。

精准营销领域,行业客户在全国精准营销平台上通过标签和行为偏好筛选目标用户。运营人员可根据行业客户的营销政策在平台事先配置好营销计划的基本信息,调用平台的渠道能力(如116114短信、虚拟外呼平台)进行营销信息的精准投放,行业客户可实时查询营销信息的送达响应情况并对营销计划进行调整。本地场景化获客产品通过上海联通用户的相应行为分析,利用短信、Toolbar工具条等接触终端用户的渠道,下发基于位置或特定时间的优惠券(按CPM计价)或营销短信,进行场景营销从而获取新增用户。

营销开关产品即在获得终端用户许可的情况下,为行业客户提供针对其现有中终端用户的营销场景监控洞察服务。根据行业客户需求设置营销场景,当该营销情景满足时,触发对应提醒机制。由行业客户采取进一步营销措施,进行存量客户价值的二次开发,提高现有客户忠诚度。

这五大类产品可广泛应用于实时广告竞价、金融、保险、理财、交通、广告、零售等多个领域,为行业客户带去更为简洁、高效、实时的行业应用解决方案。在本次发布会上,上海联通与太平洋保险、海通证券共同签署战略合作协议,达成在大数据领域开展战略合作的关系。合作内容包括大数据征信、基于大数据分析的交叉销售机会挖掘及精准营销、基于用户画像的客户体验管理等方面。

构建本土数字生态

在上海联通内外部数据融合解决内外部问题的大数据业务应用原则指引下,本次发布会上由联通领导、经信委领导、科委领导以及华为领导共同启动了WO+时代数据大赛。大赛将面向全国的主要高校、大数据企业、互联网企业,吸引全国的大数据人才利用联通公开数据为智慧城市、精准营销、客户管理等命题提供较好的解决方案以及商业模式,从而推动公开数据的社会化应用,使数据真正产生价值。

伴随此次发布会的成功举行,上海联通翻开了大数据对外合作的新篇章。将继续为行业客户带来更多企业运营、客户管理、精准获客、交叉销售等方面的解决方案,与政府机关、高等院校、科研机构以及行业客户共同构建合作共赢的大数据产业生态圈。

“未来,上海联通将和各位合作伙伴一起,构建本土数字生态系统,连接全行各业创新能力,推动实体经济转型升级,共同获取‘互联网+’经济发展红利。”邓玄说。

发布会的最后环节在轻松愉快的个人大数据分析互动环节中结束,在场的上海联通用户通过现在的二维码,实时获取个人大数据分析报告。通过该报告可了解自己过去一年在流量使用、交往圈大小、省际漫游、信用分数评定等方面的排名情况,其中综合排名较高的用户还获得了华为Mate8等小奖品。

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