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三大运营商规范不限量套餐宣传:已启动自查与整改工作

http://www.c114.com.cn ( 2018/6/11 23:00 )

C114讯 6月11日消息(张海龙)今日,三大运营商分别发布公告称,此前推出的“不限流量型”套餐出现了宣传不规范问题。根据工信部要求,已经全面启动各经营单位的自查与整改工作。

其中,中国电信表示,将始终秉承“用户至上、用心服务”的理念,为用户提供更多“用得上、用得起、用得好”的产品和服务。真诚欢迎广大用户和社会各界对我们的工作进行监督与批评。

中国移动表示,中国移动将始终秉承“客户为根、服务为本”的理念,不断优化产品设计和服务流程,在推动“提速降费”工作扎实推进的同时,切实提升服务水平,让用户用得满意、用得放心。

中国联通表示,中国联通已全面启动各级经营单位的自查与整改工作,确保在套餐宣传、资费公示、业务单据中均明确告知用户。

上周,针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工业和信息化部相关司局组织召开会议,明确提出了四项明确要求。会上,三家基础电信企业均表示将严格落实会议要求,立即开展自查,规范宣传经营行为,确保用户明明白白消费。

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作者:张海龙   来源:C114中国通信网

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