基础短信升级5G消息 通信服务华丽转向信息服务

C114讯 4月8日消息（九九）2020年是中国5G大规模商用之年， 5G是推动我国经济发展向数字化转型升级的关键动力之一，也是应用服务创新的新机遇。

伴随着信息消费新场景新业态新模式不断涌现，传统短信业务已无法满足广大客户更高品质、更丰富多彩的信息通信需求。三家运营商决定，将全面升级短信业务，打造5G消息崭新的业务形态，不断丰富应用场景，努力实现从通信服务向信息服务的拓展延伸。

在今天举行的“5G消息白皮书发布会”上，中国移动、中国电信、中国联通联合举行线上发布会，共同发布《5G消息白皮书》。《白皮书》阐述了5G消息的核心理念，明确了相关业务功能及技术需求，提出了对5G消息生态建设的若干构想。

5G消息带来技术与业务的跃变

5G消息基于GSMA RCS UP标准构建，实现消息的多媒体化、轻量化，通过引入MaaP技术实现行业消息的交互化。5G消息带来全新的人机交互模式，用户在消息窗口内就能完成服务搜索、发现、交互、支付等一站式的业务体验，构建了全新的信息服务入口。

5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级，依照交互方式大致可分为两类：即个人用户之间，以及企业与个人用户之间的信息交互。对于个人用户而言，5G消息将打破传统短信对每条信息的长度限制，内容方面也将突破文字局限，实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。

对于企业而言，5G消息将为其提供与个人用户之间的信息交互接口。企业可通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。例如，在与12306的对话中，用户可以通过发送语音或文字、点选关键字的形式，快捷实现车票预订、支付、改签等操作。

得益于以上特质，5G消息在继承传统短信免注册登录、免安装应用等特性的基础上，进一步实现了信息交互的便捷高效。此外，5G消息还支持加密传输、图形密码等信息交互方式，可提供信息安全保障，保护用户隐私。

产业链协同 构建5G消息大生态

据介绍，全球移动通信系统协会GSMA已计划将5G消息纳入5G终端必选功能。未来，用户更换5G手机或将现有4G/5G手机升级，即可便捷使用5G消息服务。

全球运营商与行业合作伙伴共同建立的5G消息业务生态将是一个标准、开放、共赢的生态体系。中国三家运营商率先推出的5G消息业务，可覆盖中国全部移动用户，并实现与全球其他运营商用户的互联互通。

中国移动副总经理董昕表示，5G消息是全球运营商的共同选择，基于统一GSMA RCS标准，将为客户带来多媒体消息、商业类消息、智能化消息以及互动式服务、安全防伪等全新体验。中国移动将携手产业加快5G消息发展，丰富5G应用场景，不断满足人民群众智慧美好生活需要，助力千行百业数字化、网络化、智能化转型，努力创造5G更大的综合效益和社会价值。

中国电信副总经理王国权表示，中国电信一方面将加强生态合作，不断提升用户体验，强化与产业链各方的合作，共同打造网络互通、业务互联、终端共享、体验一致的高价值消息生态；另一方面，加强创新合作，共同丰富5G消息应用，挖掘更多的商业应用场景，为推动企业数字化转型作出更大贡献，共同开创5G发展美好未来。

中国联通副总经理范云军表示，5G消息是5G生态以及数字经济的重要组成部分，承载着传统短信业务转型升级的重要使命，也蕴含着信息服务模式演进迭代的重要契机。通过此次发布，期待产业链各方能够齐心协力，共同打造5G消息生态圈，升级手机用户的消息服务体验，提振信息服务的行业应用价值。

5G消息依赖于终端原生支持，终端产业是生态构建的关键环节。会上，中兴、华为、小米、三星、OPPO等产业链合作伙伴都对5G消息业务给予了全面肯定与期待。

5G消息业务为全球产业界带来了难得的机遇，5G消息业务生态系统中的各参与方共同合作、创新和发展，必将带来生态系统的繁荣，未来也将会对全社会产生深远影响。

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