C114中国通信网: 门户(微博 微信) 论坛(微博) 人才(微博) 百科 | C114客户端 | English | IDC联盟 与风网

电信运营商 - 地方要闻推荐 - 正文 运营商投稿当日通信资讯

上海电信提速降费新进展:近200万不限量用户免费提速 城市光网覆盖超950万家庭企业

http://www.c114.com.cn ( 2018/5/15 15:28 )

C114讯 5月15日下午消息(蒋均牧)提速降费政策实施三年以来,中国电信上海公司(下称“上海电信”)以多领域全方位的措施全力推动其落地,为企业竞争力“提速”、为社会总成本“降费”。

提速降费惠及千万用户

今年政府工作报告再次为通信运营商“提速降费”设定了明确目标——明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费,取消流量“漫游”费,移动网络流量资费年内至少降低30%,让群众和企业切实受益。

上海电信积极响应政府号召,3月1日起将手机本地流量不限量套餐全面升级为 “十全十美”全国不限量套餐,同时赠送光网宽带,套餐内的不限流量还可全家分享,人均消费更低。事实上,无论是从下调流量价格还是满足用户对于大流量的需求方面,不再区分本地与全国流量都是大势所趋、人心所向。而这一举措带来的改变也立竿见影,一方面,以往套餐中本地流量便宜、全国流量比较贵的痛点问题得到了解决;另一方面,用户可在全国无限制使用流量,工作、娱乐和学习的需求也得到了满足。

4月11日,上海电信升级“十全十美”全国不限量套餐,近200万用户享受了免费提速,最高提至1000M;值得一提的是,上海电信针对199元及以上全家享“十全十美”不限量套餐用户,推出了独家宽带新玩法——除提速自家宽带之外,还拥有转赠予亲朋好友,为其提速至500M的权益。这就相当于用户在免费升级高速宽带的同时,如果亲朋好友用的是低速率的电信宽带,就能一同提速至500M的高品质宽带,这份极具人情味的“共享权益”既实在又时尚。不到一个月时间,已有千余家用户通过共享权益免费升速。5月17日,上海电信全新 “智享会员”平台上线,并推出“百万豪礼,千万流量”会员特别活动。“智享会员”是一个能满足用户个人通信、家庭娱乐、金融、支付等各种需求的优选平台,通过线上线下有效联动,给用户的不仅仅是电信可信赖的产品和服务,更是一种智能生活方式。智享会员关注“我的极刻”公众号,完成指定任务,即可获5GB流量,并有机会获赠50元话费、小米音响、儿童手表、青果摄像头等多款好礼。

到目前为止,上海电信已经实施了八次宽带大提速,城市光网覆盖超过950万户家庭和企业客户;用户平均接入带宽超过120M,较2016年底提升87%;宽带每兆单价为0.84元,较2016年底下降44.7%。今年年底,上海电信还将率先实现“千兆光网”全市覆盖,千兆宽带接入用户突破百万级,平均接入带宽将提升至280Mbps,用户可感知的下载速率将突破100Mbps,上海也将成为全球千兆宽带第一城。根据国内宽带测速领域权威机构宽带发展联盟报告显示,上海网速持续领跑全国。

作为上海起步最早、规模最大的有线宽带运营商,上海电信在积极落实“提速降费”的同时,更加注重用户体验和用户感知。这些年来,不仅持续提升用户家中有线宽带的带宽水平和上网速率,更主动跨前一步,培养了一支2500余人的智能组网技术专家队伍,通过“一户一方案”的个性化智能组网服务来优化用户家中的无线网络,用创新和服务来提升电信宽带的品质。现在,沪上67万户家庭已经享受到上海电信智能组网服务,普遍对WiFi网速提升效果感到满意。用户在家中任何角落、通过各种终端,都能高速、便捷、安全的接入互联网络。

“加减乘除”优化营商环境

2016年以来,上海提出了建设新型无线城市“1235”的总体布局策略,围绕2040卓越的全球城市宏伟目标,全力打造新一代信息基础设施,向“建设国际领先的宽带、无线城市”奋力前行。

上海电信顺应市场发展、业务升级、客户需求及政策环境变化,积极打通服务企业的“最后一公里”。为优化营商环境,其在资费上做“减法”、对产品应用做“加法”、对企业成本做“除法”、对服务承诺做“乘法”,大幅度减少企业通信成本支出,推出贴合企业需求的增值应用,这无疑是对企业最直接的扶持。自2011年正式启动中小企业宽带大提速以来,上海电信共计实施了八次宽带提速和四次专线提速。2017年年底,已有超过25万的中小企业用户免费升速,宽带平均速率达到50M以上。预计到2018年年底,享受免费升速的中小企业用户将达到28万。

“减法”降低资费,小企业也有大底气。2018年,上海电信再次实行中小企业“宽带大提速”,包括商务专线用户与旺铺宽带用户。其中,商务宽带10万老用户百兆起步,网速翻番,目前已全部完成提速;新用户年付8折,两年付更优惠至7折,较月付用户每月资费下降了31.5%。对于旺铺宽带用户,除百兆宽带资费较以前下降26%外,5月起新用户还将全部实现百兆起步,老用户享受网龄优惠,即:网龄满两年可直接升速至200M,最高可升至500M,预计今年将有10万用户可享受网龄优惠。

“加法”增加应用,小店铺焕发大能量。上海电信在为中小企业宽带免费提速的基础上,不断满足中小企业日益丰富多样的综合办公需求,为用户提供了八款增值应用产品。主要包括基于云平台的云主机、天翼企业云盘等;基于物联网技术的智能烟感监控;还提供OFFICE 365、会易通、手机看店等真正贴合用户使用需求,满足用户日常需要的应用,一半以上为免费使用,让企业在安装宽带的同时享受一揽子的商铺安全/企业办公解决方案,降低企业IT成本,改善营商环境。

“除法”节约成本,智能服务更亮眼。针对中小企业信息化成本较高的问题,上海电信推出了综合智能信息服务云节点(CLSN :CLoud Service Node),为用户提供属地化、定制化、一体化的ICT2.0服务,免去企业用户的一次性高额软硬件投入和IT维护团队。以一家中小企业为例,CLSN服务可节省企业IT信息化成本近80%。目前,上海电信CLSN服务已覆盖全市,为双创园区以及各类中小企业提供智能云服务业务。2017年6月,上海电信正式启动“企业上云计划”,包括云主机、云存储、云灾备、云桌面、专属云、混合云、CDN等全线产品,为客户提供全方位解决方案。截至今年5月,电信天翼云已服务客户近20000家,今年预计将超过30000家。

“乘法”提升服务,效率和品质一个也不能少。上海电信是全国首批向政企用户提供“当当快”服务承诺的城市之一。5月17日起,只要是上海电信资源覆盖的楼宇和园区,16点前申请,宽带当日装;16点前报障,宽带当日修;楼宇、园区从5*8小时服务升级至7*24小时不间断服务,并提供一对一的专属VIP客户经理,树立了政企宽带服务的新标杆。

作者:蒋均牧   来源:C114中国通信网

版权说明:凡注明来源为“C114中国通信网”的文章皆属C114版权所有,除与C114签署内容授权协议的单位外,其他单位未经允许禁止转载、摘编,违者必究。如需使用,请联系021-54451141。其中编译类仅出于传递更多信息之目的,系C114对海外相关站点最新信息的翻译稿,仅供参考,不代表证实其描述或赞同其观点,投资者据此操作,风险自担;翻译质量问题请指正

支持作者观点

轻松参与

VS

表达立场

反对作者观点

Copyright©1999-2018 c114 All Rights Reserved
上海荧通网络信息技术有限公司版权所有
南方广告业务部: 021-54451141,54451142 E-mail:c114@c114.net
北方广告业务部: 010-63533177,63533977 E-mail:shixinqi@c114.com.cn
编辑部联系: 021-54451141,54451142 E-mail:editor@c114.com.cn
服务热线: 021-54451141,54451142
沪ICP备12002291号