多媒体通信是指在一次呼叫过程中能同时提供多种媒体信息棗声音、图像、图形、数据、文本等的新型通信方式。它是通信技术和计算机技术相结合的产物。和电话、电报、传真、计算机通信等传统的单一媒体通信方式比较，利用多媒体通信，相隔万里的用户不仅能声像图文并茂地交流信息，分布在不同地点的多媒体信息，还能步调一致地作为一个完整的信息呈现在用户面前，而且用户对通信全过程具有完备的交互控制能力。