近期，山东青岛联通强化抓好光纤改造“用户定位难、设计方案难、进场难、工期难、开局难、转化难”六个难点突破，加速光网城市的建设。截至5月12日，已完成光纤化改造全部所属3390个项目的落图与设计任务，开工3315项，占比97.8%。根据规划，青岛联通将于6月底完成全部光纤改造，建成全光网城市。改造完成后，青岛城区宽带接入速率达到50M以上，农村达到20M以上。
该公司自3月初执行“岛城光网大干一百天”专项行动，强化专业线管理，实现流程穿透。首先破除用户定位难。通过自上而下的业务数据与资源数据的比对确认，从局站到小区、到村，从全量用户到局点项目、到子项全面落实。并总结推广“用户落图五步法”，形成以端局为单位的“一图两表五步法”，极大地提高了工作效率。同时破除设计方案难，对施工材料进行比质比价，推动设计单位相互交流、对设计院进行设计指导意见的培训，制定场景化方案，统一模式，有效地控制了工程造价。再次是破除进场难，以青岛建设“智慧城市”、“宽带中国示范城市”为契机，取得政府和政策上的支持，做好物业、村委的协调，发动用户通过反向突破或进行一事一议解决。
另外，该公司破除工期难，开发了物资管理平台，利用系统的支撑，保证每个项目的材料清楚明了。破除开局难。对青岛联通工程建设实行标准化照片管理，每个项目共提供21个关键环节的标准化照片，每个环节分别提供1-3张照片，管理单位通过照片，确定需要验收的点，通过规范工程施工、规范竣工资料、规范开局动作、提前规划系统数据。最后是破除转化难。通过制定相应的营销政策，加强光改的业务宣传，与施工单位密切配合。市场部门编制标准外呼脚本，客户经理按照标准外呼脚本进行外呼。建设单位制定场景化布线方案，施工单位按照场景选择最佳方案进行布线，做到布线安全、美观。采取倒逼机制，剩余个别用户时，施工单位直接撤缆，中断业务，相关单位限时配合完成用户转化。此外，该公司还落实目标责任制，制定光改奖惩办法，层层签订目标责任书，明确各专业的职责和要求，避免专业之间扯皮现象的发生。
目前，青岛联通正在多措并举加快建设进度，严格抓好工程质量，优化流程，制定工作排序，梳理工程、转化、营业、后台等环节，力争实现改造目标的顺利完成。 
