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2018/8/16 15:03

众麦小睿电话回访机器人 24小时精神饱满

厂商供稿  

众麦通信是云呼叫中心全能力服务商,在联络中心、智能语音、安全隐号、大数据获客、BPO领域深受客户信赖,这款【小睿智能机器人】会让你再次眼前一亮!小睿智能机器人是针对互金、银行、保险、电信增值行业客户满意度调查、回访、意向筛查等需求的智能电话外呼解决方案。三大核心技术为ASR、N·P、TTS,不仅能够识别用户的语言,还能够理解用户的意图、在领域知识库中查找最合适的答案,用标准流畅的自然语音回复用户。

小睿智能机器人技术特点

· 系统每天可自动外呼600-800通电话,是正常人工的2倍以上。

· 情绪标准化、话术标准化,服务体验度更好。

· 支持打断呼入转人工,不错过每一位意向客户。

· 全程录音,智能提取对话关键词,为大数据分析服务。

· 24h上岗,为企业降本增效。

· 通过呼叫中心实际语料训练,核心引擎效果持续优化。

· 可针对企业自身业务系统的接口形式和业务流程,进行系统定制化。

小睿智能机器人提供外呼整体解决方案,可与客户的业务系统进行集成,全程录音,记录客户回复信息,生成工单,支持人工维护和查询后台对话记录,相比人工记录更及时、业务统计分类更明确。小睿智能机器人让企业在提供语音外呼服务时,24h精神饱满,保障服务水平一致。尤其对于有大量外呼业务场景(如:缴纳保费、核资业务、运营商增值业务)的企业来说,小睿智能机器人更是非常适合的选择。

众麦并肩,通信互联:www.sa·escomm.net

全国统一咨询热线:4000912008

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