近日，150多名网络管理员以及其他IT决策者对于笔者发布的关于科技创造的面对面会议进行了详细的在线调查。从调查中，笔者了解到，视频会议行业面临三大障碍，而这些正是抑制行业快速发展的关键因素。
Cancer Care Ontario 的IT主管，Gerry Holmes负责全国各地35个办事处的通信技术战略。在通过有效优化组织的广域网和集中语音信箱，巩固其部分数据中心基础设施之后，他表示，目前正在考虑推出一个新的关于视频会议的杀手级应用。
他还指出：“人们在交流时，喜欢看着对方的脸”，这正是视频会议技术的最大优势。然而，这并不意味着视频会议技术仅仅是简单的购买和部署。“我们试图了解那些用户们的需求，并确保我们能尽量做到他们的需求。如果在两个较小的办事处同时发出视频会议请求，可能会导致网络瘫痪。”
也许今年初由思科的加拿大代表发起的网上调查，并不能统计出加拿大IT专家对于视频会议的态度。而有关于视频会议面临的障碍往往是由用户提供信息，在此次调查中，笔者还会对行业面临的障碍进行排序。这样做的结果，可以帮助供应商在询问客户之前，就能更好地解决客户的问题。本次调查的结果还可以帮助IT部门在研发有关视频会议的项目时，能少走弯路，缩短研发周期。
视频会议在通信行业领域立足超过十年，在此期间，两大重要机遇使视频会议应用普及加速。首先，是在“九一一”事件发生后不久，空中旅行变得更加困难，许多企业都尽量避免乘坐飞机商务旅行。其次，就在几年之前发生的全球金融危机。当时，就有许多专家预测，视频会议在很大程度上将取代商务旅行。然而，现在我们都很清楚，视频会议并不会取代商务旅行，但是它的廉价，可靠和易用，在全球化促进合作交流的商业环境中，具有相当大的潜力。事实上，Infonetics 研究公司在最近的研究报告中指出：到2015年，企业将在视频会议和远程呈现上的投入高达50亿美元。
超过150人参加了笔者的网上调查，他们对于视频会议进一步普及面临的最大障碍，描绘出了一个非常清晰的画面，在本文中将作出深入研究和统计。
一切都很重要
虽然在民意调查中清楚地显示出了有不少障碍存在，不过IT专家一直在对视频会议进行不断改良。对于一个已经在市场上经历十年风雨的技术而言，这相当令人欣喜。即使他们始终需要为安全问题和云计算蔓延带来的巨大威胁而担忧。
接下来，笔者将对每一个面临的障碍作深度剖析。 
