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2018/5/21 13:36

会畅通讯企业云视频,助力零售连锁行业服务创新升级

厂商供稿  

随着社会的快速发展和市场的不断扩张,作为供给侧的零售行业面临着前所未有的挑战。自2016年新零售概念提出后,传统零售、在线零售纷纷拥抱变化,积极创新,“数字化零售”正在成为行业转型的风向标。市场环境的复杂化,加剧了零售行业的竞争程度,导致零售行业经营成本越来越高。

无论是门店管理、供应链管理,还是远程处理客户需求,协调安排工作人员,甚至是跨区域沟通、外部沟通效率,都在很大程度上影响着零售连锁企业运营效率以及企业期望的客户服务水平。会畅通讯推出的企业云视频解决方案,降低零售连锁行业成本,提高投资回报率,使零售企业如虎添翼,在复杂多变的市场中更具有竞争力、协同力、生产效力,点燃零售连锁行业服务新引擎!

零售连锁企业所面临的协作痛点

零售行业需要考虑三大问题,第一是成本,第二是效率,第三是用户购物体验。在中国经济步入新常态、供给侧结构性改革进入关键期的大背景下,零售连锁企业紧紧围绕以消费者需求为核心,以商品和服务为主要内容,主动适应消费升级需要,主动把握技术进步机遇。但零售行业具有业务分布广、人员众多、管理难度高的特点,经常会出现培训范围小、成本投入高、业务扩张难等问题。

根据这些问题,零售行业对信息化的沟通方式提出了如下需求:

快速简便,敏捷高效:信息化系统快速部署,信息能够迅速有效的上传下达;

技术领先,降低成本:操作简单,集成度高,投资低,实现成本投入的减少;

可靠灵活,稳定安全:实现门店与门店间、门店和总部间实时、高效、安全的连接访问。

会畅通讯企业云视频解决方案

助力零售行业沟通协作创新升级

对于以上零售行业存在的问题和需求,会畅通讯企业云视频帮助不同规模、不同业态和发展需求的零售连锁企业,定制一套灵活、安全、智能的多方通信视频会议系统技术方案,帮助零售连锁企业改善服务水平,实现业务创新和永续经营。

零售连锁企业可以同时跨区域进行视频会议系统的部署,通过视频会议系统技术方案的建立,提升企业与销售通路的沟通效率,销售沟通效率明显提高,沟通流程更加直观扁平,更加及时制定、调整销售策略;加速业务信息传达速度,及时掌握渠道末端的经营情况,把握潜在市场机会。

总部与各分店之间采用内部IP网络通话,为企业节省大量长途及本地话费;开展远程培训会议,多人同时在线参加培训,实现资料、视频共享,既可减少差旅频次,降低相关后勤成本,又提高沟通协作效率,推进零售连锁企业数字化创新升级。

大型跨国零售连锁企业在召开全球沟通大会时,会畅通讯企业云视频的“单点直播”、“多地互动”、“直播+互动”的解决方案,可以行成主会场与分会场的实时互动,线下即时参与,打破传统的会议模式,真正实现高效便捷、形式生动、覆盖地区广的全球一体化沟通。

在解决企业内部各分店、分公司及工厂的协作沟通时,会畅通讯混合云视频会议解决方案在企业内部部署私有云平台,实现与公有云的互联互通,降低对外带宽成本,提升视频效果,同时采用先进的加密技术,保障数据传输安全。

打造可持续运营平台

真正实现全球零距离

随着移动互联网技术的创新发展,如今全球范围内的大中型零售连锁企业都在不断开拓更为广阔的发展空间,客户、工厂、员工的分布日趋分散,因此,对云视频会议的业务需求空前强烈。会畅通讯是全美最大服装集团的远程通讯合作伙伴,具有丰富的全球部署实施经验,全面满足企业开展超大规模,多方异地的培训及推广活动,PSTN技术、高标准IDC机房保证了高清、稳定、流畅的音视频效果。

目前,70%以上的在华世界500强企业、数百家大型国企以及数百家大型内资企业都选择了会畅通讯的服务。一方面,为会畅通讯积累了丰富的跨国会议服务经验;另一方面,也说明会畅通讯的服务赢得了国际市场的广泛认可。
会畅云视频会议系统将可靠、灵活、可扩展的三大视频会议优势结合在一起。不仅可以随时进行视频会议,而且灵活兼容硬件设备和支持终端接入,时刻跟踪业务进展和用户需求,全面、快速、准确地汇集业务运营需求和市场变化信息,从而降低沟通成本,快速提高运营决策效率,助力零售连锁行业沟通协作创新升级!

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