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2013/6/24 21:49

福建联通致力计费准确 打造优质服务

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近年来,电信运营商计费准确性问题成为社会关注的焦点之一,福建联通开展各项计费准确性保障工作,确保客户利益。

“我是一个较真的人,对于手机套餐费用以及流量的收费我都是查得很仔细的,对于每一项收费我都需要明明白白的。使用联通合约机iPhone一年多了,福建联通的计费真的是非常准确。”陈先生从事的是IT行业,身边的相关配置也是时下最潮的,去年1月,他买了一款联通版iPhone,办了套餐,使用过程他表示很满意,特别是计费问题上感触颇深。

去年,福建省通信管理局对外公布福建联通移动通信网络话音和短消息业务计费性能检测结果,经工业和信息化部电信研究院北京质检中心检测,福建联通移动通信网络在用的9个交换系统、2个短消息中心和1个短消息互联网关,计费性能全部达到国家通信行业标准,检测结果均为合格。检测项目包括话音业务的交换机时间检查、计费差错率、交换机原始话单检查、相关计费处理系统检查等;短消息业务的时间检查、计费准确性检查、计费原始话单内容检查、用户话单内容检查、批价检查、计费数据存储检查、安全性管理检查等。

今年,福建联通根据《工业和信息化部办公厅关于开展固定电话网语音业务和不对称数字用户线(ADSL宽带接入业务计费性能检测工作的通知》要求,配合福建省通信管理局开展固网和ADSL计费准确性检测工作,目前已经完成福州地区的检测,近期还将开展全省其余8个地市的检测工作。

计费检测工作是一项政策性、技术性都很强的工作,福建联通对此高度重视,积极配合省通信管理局的各次检测,历次检测均合格,既维护了广大用户的利益,同时也维护了企业的利益,提高了企业的信誉度。

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