C114讯 10月27日特稿（李明）莫高窟、玉门关、鸣沙山·月牙泉，这些耳熟能详的著名景点一直是敦煌的重要标签；璀璨的文化、悠久的历史、动人心魄的大漠风光，位于河西走廊最西端的敦煌让无数游客流连忘返。
但可能很多人都没有想到，作为古代丝绸之路的重要节点城市，跨越千年之后，敦煌这座古城的名字居然与智慧城市紧密相连，并且开创了一条以“智慧旅游引领产业型智慧城市建设”的新型智慧城市发展之路。
感受西部小城智慧
数字经济，正深刻改变着人类的生产和生活方式，也让敦煌这颗昔日的丝路明珠，变得更加智慧。
如今，游客来到敦煌，入住酒店连接Wi-Fi后便会跳出另一页面，推送提供酒店预订、门票购买、旅游购物、行程推荐等一系列贴心服务，游客可以在线即时完成购票、预约等操作，非常便捷。
各大景点的管理也井然有序，几乎没有看到部分旅游城市经常出现的宰客乱象，线上购买景点门票的方式也杜绝了黄牛倒票的可能性。
旅游运营平台能够直观反映各景区游客人数、停车场车位数量，旅游服务平台可对各景区进行实时视频监控，旅游管理平台可分析各景区接待数据对比、各票种对比以及游客来源地等数据。
敦煌旅游的这些智慧之处，让人不禁为之点赞！
值得一提的是，在2016年巴塞罗那全球智慧城市博览会上，敦煌还获得了“智慧城市奖提名奖”殊荣。
以上种种，对于敦煌这座位于我国西部的小城来说实属不易。
昔日丝路明珠插上数字翅膀
事实上，对于主要依靠历史文化和大漠风光吸引大量国内外游客的敦煌而言，其在旅游产业发展和城市治理方面也面临着诸多挑战。
例如，旺季面临游客高峰、文物保护、游客安全、服务体验等方面的挑战；淡季游客稀少，如何保持客流量、提升淡季景点服务资源利用率、避免旅游资源浪费、共享不同区域旅游资源、实现区域经济平衡发展成为挑战。
巨大流动人口也给敦煌这座沙漠小城的城市治理带来巨大挑战，百倍于本地人口数量的游客给城市治安、交通、医疗、餐饮等公共服务带来巨大压力和挑战，如何应对突发应急事件、有效管理大量流动人口、从丝路旅行服务延伸至本地居民的公共服务，成为敦煌在旅游产业以及整个城市发展过程中必须要考虑的问题。
打造智慧城市，成为行之有效的解决之道。从自身优势项目入手，敦煌从2014年开始发力智慧旅游，并且成立了敦煌智慧旅游有限责任公司（以下简称“敦煌智旅”），建立了100余人的技术支持团队。
2016年3月，敦煌市与华为签署战略合作协议，正式启动以“智慧旅游”为核心的智慧敦煌建设。华为深度参与了敦煌智慧城市规划和建设，敦煌智旅则负责建设运营。
智慧敦煌总体建设框架为“一个中心、一个基础、四大体系、八大业态”。“一个中心”指智慧旅游（城市）云计算中心；“一个基础”指以移动、互联和物联为基础的传输层；“四大体系”指智慧旅游展示、营销、交易、服务为基础的应用层；“八大业态”指涉及到游客、景区、酒店、旅行社等为主的用户层。
践行“智慧旅游引领产业型智慧城市建设”之路
在智慧敦煌建设中，华为为其打造的智慧城市“神经系统”飞天云数据中心，承载了包括智慧旅游等在内的9大智慧类基础板块。
目前，敦煌实施了无线城市、公共信息平台、空间地理信息平台等信息化工程，促进了信息资源整合、业务协同、数据共享；建立了视频监控、GPS监控系统、智慧家庭、智慧交通、智慧教育等业务应用，进一步提升了城市管理与服务水平，提升了老百姓的幸福感。
敦煌、华为与甘肃省广电网络公司三方合作，建设了集云存储、云计算于一体的飞天云计算中心，社会管理、智能交通、智慧家庭、景区售验票等系统已安装或平迁进入云平台。
数据显示，2016年敦煌旅游接待人数超过800万人次、游客年增长达30%以上、旅游产业GDP占比超过50%。
同时，如今以“智慧旅游引领产业型智慧城市建设”的敦煌，正在向丝绸之路沿线旅游城市和景区输出智慧旅游建设运营模式，先后与陕、甘、青、新、宁、蒙六个省份150多家景区达成合作关系，并在50多家景区实施了智慧化建设，与80多家景区对接智能验票系统。
助力智慧城市建设的实干家
作为智慧敦煌建设的重要参与者，华为在智慧城市建设方面拥有非常丰富的经验。在全球，华为帮助40个国家建设了120多个智慧城市。在中国，仅在2016年，华为就参与了42个智慧城市项目的建设，与62个城市签署了智慧城市战略合作协议。
在近日举行的“数字丝路，智慧敦煌”2017智慧城市峰会上，华为企业BG中国区副总裁杨萍在接受C114专访时指出，智慧城市应该是一个能够自我造血和自我演进的有机体，这需要在建设过程中将智慧城市与当地产业规划紧密结合，将当地产业规划融合到智慧城市建设中。例如，在以智慧旅游为切入点的敦煌智慧城市建设中，敦煌走出了一条以“智慧旅游引领产业型智慧城市建设”的新型智慧城市发展之路。这种思路得到了成功的实践和非常好的效果，也收获了宝贵经验，这些经验有些可以在今后更多智慧城市的建设中进行复制和推广。
华为企业BG中国区副总裁杨萍
谈及华为在智慧城市领域的定位，杨萍指出，华为在智慧城市建设中主要提供三方面能力：顶层设计能力、平台技术、生态聚合。
“华为聚焦于智慧城市所需的ICT基础设施，打造智慧城市神经系统，通过开放能力聚合合作伙伴，共同推动智慧城市生态圈良性发展，为客户提供完整的、不断演进的智慧城市解决方案。”杨萍同时强调，在智慧城市项目中，华为会恪守自己的业务边界。在华为提出的“平台+生态”战略中，华为做的是平台的平台，聚焦在智慧城市ICT基础设施领域的关键技术，发挥华为研发资金雄厚、研发人才聚集的优势，重点攻克核心难点部分。
智慧城市建设中，生态圈的构建确实很重要。一个完整的智慧城市涉及方方面面，可能会在不同领域涉及200多个不同的子系统。没有任何一个厂商能凭一己之力来提供完整解决方案，需要投融资、集成、运营、平台、网络等各方共同参与。
据了解，自2016年7月华为智慧城市生态圈行动计划发布以来，其智慧城市生态圈不断发展壮大。在本次智慧城市峰会上，华为与天祝藏族自治县人民政府在现场签署了智慧城市战略合作协议，助力天祝县实现数字化、智慧化转型。
同时，敦煌智慧旅游有限责任公司、立得空间信息技术股份有限公司、泰华智慧产业集团股份有限公司也宣布加入华为智慧城市生态圈，进一步加强了华为智慧城市整体解决方案的能力，这也将为客户带来更大价值。
杨萍表示，“作为中国新型智慧城市建设的‘实干家’，华为秉承着全流程、全产业链的整体观、可持续发展观，积极围绕客户新需求，愿与产业链各方合作伙伴携手开启智慧城市美好未来。” 
