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2020/9/24 11:27

以智能体使能全场景智慧:华为发布业界首个政企智能升级系统化参考架构

C114通信网  舒允文

C114讯 9月24日午间消息(舒允文)各行各业在数字化转型和智能升级过程中会遇到终端种类繁多、联接需求多样、IT新旧应用并存和AI人才缺乏等挑战。随着联接、云、AI、计算与行业应用的融合创新,让这些挑战得以迎刃而解。华为全联接大会2020第二天,华为云与计算BG总裁侯金龙发布了智能体,这是业界首次针对政企智能升级提出的系统化参考架构。

“产业界正处于从政企上云向政企智能升级、从单场景AI创新向全场景智慧的转变过程。智能体深度融合‘5机’,是云网边端协同的一体化智能系统,能感知、会思考、可执行、能进化。我们将携手广大伙伴通过智能体加速政企智能升级,做大蛋糕,一起发展软件和服务产业,开拓边缘计算产业新蓝海。”他在主题为“打造行业智能体,共建全场景智慧”的演讲中表示。

客户和伙伴可以基于智能体打造自己的智能方案,使能千行百业智能升级,共建全场景智慧。智能体是政企智能升级参考架构,以云为基础,以AI为核心,通过云网边端协同,构建开放、立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的智能系统,为城市治理、企业生产、居民生活带来全场景智慧体验。

在本次会议上,深圳市与华为发布共建鹏城智能体,通过打造具有深度学习能力的城市级一体化智能协同体系,让城市能感知、会思考、可进化、有温度,引领未来深圳智慧城市建设,将深圳智慧化水平推向更高阶。同时,深圳市政务服务数据管理局、中国石油大学、中国第一汽车集团有限公司分别分享了智能体在油气、制造等行业的应用实践。

智慧体构成解析

作为智能升级参考架构,本次正式发布的智能体由智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用四层组成,有机构成云网边端协同的一体化智能系统。

智能交互:智能交互是智能体的“五官”和“手脚”。它联通物理世界和数字世界,让软件、数据和AI算法在云、边、端自由流动。通过边云协同操作系统IEF,智能交互让智能体可感知,能执行。IEF可以对接各种操作系统,例如鸿蒙,让鸿蒙生态也可以方便的接入华为云。

智能联接:智能联接是智能体的“躯干”,联接智能中枢和智能交互。它实现无缝覆盖,万物互联,以及应用协同、数据协同与组织协同。

智能中枢:智能中枢是智能体的“大脑”和决策系统。基于云基础设施,赋能应用、使能数据、普惠AI,支撑全场景智慧应用。混合云是构建智能升级的理想底座,而AI技术通过沉淀行业知识,可加速主业务流程创新。

智慧应用:智慧应用是智能体的价值体现。通过与客户、伙伴的协同创新,加速ICT技术与行业知识的深度融合,重构体验、优化流程、使能创新。

打造智能体的三大关键点

在演讲中,华为云与计算BG总裁侯金龙还介绍了如何建设智能体。华为认为,混合云底座、AI使能和开放生态是打造智能体的三大关键点,云和AI也是智能体智能中枢的核心技术。

混合云底座:行业智能升级,很多客户都希望既能拥有丰富的高阶服务,又能支持在本地部署并满足企业运营运维的习惯,确保数据安全合规,但传统私有云和纯公有云方案都不能完全满足需求。混合云能真正满足政企需求,可构筑智能升级的理想底座。华为云混合云方案同步公有云能力,可本地化部署,从资源混合到能力融合,匹配政企组织架构和业务流程,实现用户视角一朵云。

AI使能:AI使能是智能体的核心,华为云让AI应用开发更容易。要让AI技术真正落地,深入各行各业发挥高价值,关键是AI与行业知识的深度融合。华为云发布了基于AI开发平台ModelArts打造的全生命周期知识计算解决方案,赋能企业打造知识计算平台,通过一系列AI技术进行知识的抽取、表达、协同计算,进而产生更为精准的模型、方法再赋能给机器和人,实现AI与行业知识高效结合,推动AI进入企业核心业务系统。

开放生态:要通过智能体实现全场景智慧的目标,共生、共创、共享的繁荣生态是关键。千行百业智能化升级,使得软件走向SaaS化和服务化。华为云定位为中立的云服务提供商,致力于把华为云打造成为最好的SaaS服务开发和运营平台,助力合作伙伴商业成功,重塑可持续发展的软件与服务产业。

千行百业实践与探索

智能升级决定企业未来核心竞争力,千行百业正在加速智能升级。

在会上,深圳市与华为宣布共同启动鹏城智能体建设。鹏城智能体将以“数据”为基础,融合5G、云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链等新一代信息技术,建设“数基、数网、数纽、数脑、数体”系列工程,打造数据驱动的、具有深度学习能力的城市级一体化智能协同体系,把深圳建设成‘数字中国’城市典范。未来,深圳市将携手华为等一大批科技企业,将深圳打造成数字经济样板城市,让全市人民充分享受城市智慧化建设带来的成果,共创未来智慧社会、共享未来美好生活。

中国石油大学(北京)人工智能学院院长肖立志教授分享了油气智能体的最新应用。他表示,油气智能体将掀起石油工业全产业链变革的滚滚浪潮。在上游勘探开发与生产领域,实现智能油气田;在中游管道储运领域,实现智能物流和智能仓储;在下游炼化销售等方面,实现智能工厂和智慧加油站等应用场景。

中国第一汽车集团有限公司数字化部总经理郭永锋表示,中国一汽把数字化转型作为集团转型升级的核心支撑。通过应用华为云知识计算解决方案,实现从过去的“人找知识”,变为现在的“知识找人”,助力员工快速成长为领域专家,推动集团的知识化转型。

截至目前,华为携手伙伴已经在超过600个项目中探索和实践智能体,广泛应用于政府与公共事业、交通、工业、能源、金融、医疗、科研等行业。AI技术已经进入华为的11大主业务流程的200个场景应用,包括研发、制造、销售、供应等。针对海量、重复、复杂的场景,并且还创造了8000名数字员工。

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