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2020/7/2 21:27

中国电信王庆扬:共建共享,开放合作 推动5G消息商业变现

C114通信网  水易

C114讯 7月2日消息(水易)在今天举行的“GSMA Thrive·万物生晖--RCS-5G消息论坛”上,中国电信研究院移动通信研究所所长王庆扬表示,当前P2P短信难以实现商业变现,而A2P短信市场则持续增长,成为消息类业务实现商业变现的主要渠道,短信基础通信业务的升级迫在眉睫。

据GSMA对A2P短信和RCS的市场空间预判,当前A2P短信全球空间为600亿美元,预计到2021年增长至900亿美元,而RCS的市场空间可能会大于1500亿美元。另外,根据Facebook的用户调研显示,53%的用户习惯于跟提供消息交互的商家购买产品,56%的用户更喜欢通过消息方式跟客服交流。

5G消息是A2P业务的最佳方案

王庆扬指出,从业务功能来看,2017年前RCS的重点是支持P2P业务,个人消息业务的功能已经非常完备。2017年后,RCS扩展了对A2P业务的支持,新增MAP,通过MAP为第三方企业和客户开放一系列RCS服务,例如聊天机器人,用户可以通过聊天机器人来预定航班、餐馆以及购物。

王庆扬表示,5G消息为用户提供的是原生一致无缝衔接的业务体验。

在业务体验上,一方面,5G消息相对APP的优势主要在于业务体验的全球统一,遵循GSMA国际标准,支持全球运营商互通,以及统一的终端使用界面。

另一方面,能够实现无缝全面自动升级。优势在于:其一,原生终端支持5G消息业务,无需下载多个APP;其二,基于码号的优势,可以随时发起消息以及呼叫;其三,支持5G消息转短信,无论哪一代的终端均可实现;其四,基础业务全面升级,例如短彩信升级RCS消息,传统A2P短信升级为MAP消息,增强呼叫可以把5G的语音与消息相结合。

毫无疑问,5G消息对运营商、平台服务商、第三方服务提供商、手机厂家都将带来新的市场机遇,可能创造出产业互惠,多方共赢的局面。王庆扬表示:“这是5G消息的机遇,同时也是5G消息面临的最大挑战,如何建立一个可持续发展的生态环境是关键。”

对此,王庆扬指出,对于运营商和平台服务商而言,主要提供5G消息基础网络能力和MaaP平台,聚合AI和大数据能力,直接对接大型商户,或者通过大型互联网公司代理对接海量的中小商户,为5G用户提供A2P服务。对于第三方服务提供商和商户而言,除了现有的OTT消息平台,MaaP提供了一个新的选择。对于手机厂家而言,原生终端内嵌5G消息功能可以通过分成的方式,从A2P产业收入中获得收入。

开放合作,推动5G消息业务发展

在王庆扬看来,与OTT相比,运营商在A2P消息领域,属于后进入者。“作为后进入者,运营商们应该凝聚共识,只有合力才有可能在流量竞争中取得优势,需要秉承开放合作的态度,积极推进共建共享,协同一致共同发展5G消息业务。”

据了解,为了协同推进5G消息产业的发展,三家运营商联合GSMA,终端厂商、大型互联网企业、SDK服务商以及聚合平台等相关合作伙伴,联合创建了5G消息产业联盟。

在开放合作方面,应向5G消息生态环境中的所有参与者,开放5G消息平台和终端接口,为所有开发者提供统一接入平台。与此同时,建立包括运营商之间、第三方服务商、业务开发者、终端厂商、用户在内的多层次合作关系。

在共建共享方面,由于5G消息具有天然可以覆盖所有移动用户和终端的优势,运营商应进一步共享用户资源,确保A2P覆盖最大化,提升竞争力。此外,共享商户接入平台,一点接入,覆盖所有5G用户,将商户接入繁琐度降到最低。另外,共享5G消息业务平台,保持版本一致性,确保所有5G用户体验一致。

在协同发展方面,需要统一业务规范、统一终端规范、统一接口规范、统一部署节奏、统一推广策略。

王庆扬强调:“只有通过三家运营商以及广大合作伙伴的共同努力,协同推进,秉承开放合作、共建共享,协同发展的精神,5G消息产业才能得到更好的发展。”

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