C114讯 9月20日消息（蒋均牧）“报告指挥部，我是网管中心，进博会突发大量红色告警，经过智能判断系统的判断，都是由于IPRAN XX故障引起……”上海联通进博会重大保障“指挥部”，突然接到网管中心的系统智能报障，现场总指挥、上海联通运维部总经理侯文军，马上用对讲机呼叫青浦维护现场保障组立即修复，指挥部的电脑大屏旋即切换至青浦，视频显示，青浦维护人员正现场推入板卡并检查设备指示灯，故障很快得到修复。
这一幕发生在9月20日上海世博中心举行的“决胜进博会 联通在行动”——中国联通迎中国首届进博会通信保障倒计时冲刺启动大会上。上海联通现场演示了“进博会网络智能判障”、“人工智能大会感知保障——5G无人机巡航”、“智慧城市保障”、“信安一键封堵”、“进搏会政府小区短信”等一共五个场景的网络智慧运营实战练兵，这也标志着上海联通匠心打造的先进智慧感知网络已经准备就绪。
举全公司之力力争做到5个确保
11月5日-10日，首届中国国际进口博览会将向全世界敞开怀抱，“万商云集、贸易九州”的上海，将成为世界联通中国市场、中国联通世界市场的中心。由于展会规格高、网络建设工期紧，保障任务重难度非常大，相当于G20+世博会+广交会——作为本地三大运营之一，上海联通又一次承担了重大责任。
为全力保障进博会通信，由上海联通总经理沈洪波亲自挂帅，专门成立了进博会保障领导小组，下设通信保障、网络安全、信息安全、通信建设、服务保障等7个工作组，举全公司之力力争做到5个确保——确保全网通信畅通、确保重大活动期间通信安全、确保网络信息安全管控、确保应急处置快速有效、确保局房和人身安全。
沈洪波表示，上海联通把此次盛会看成是对其通信保障能力、服务能力和网络安全保障能力的一次大考和练兵；是展示上海全球城市世界级通信高地形象，宣传和提升联通网络品牌和价值的契机；是围绕匠心服务用户、匠心服务前台，打造运维队伍优良作风的良机；更是展现以新基因、新治理、新运营、新动能、新生态为内涵的“五新”联通风采的绝佳舞台。
如今，进博会已进入最后冲刺阶段，上海联通也已按照最高标准、最好质量，顺利完成了主场馆、交通枢纽等重点场景的建设、扩容和优化保障工作。为确保万无一失，联通还充分考虑各种极端情况，按照“一客户一预案”原则制定了个性化保障预案，目前正开展多轮次排查隐患、应急演练和压力测试，不断精益求精。
网络、安全、服务，一个都不能少
上海是移动网络流量高地、而大型展会又往往话务潮汐现象显著，进博会期间如何满足大密度、大客流的集中爆发式大流量需求，将是一大挑战。为此，上海联通细分场景和业务模型，根据不同用户的感知需求，在进博会核心场馆新增145个基站，覆盖L900、NB-IoT、4.5G等3G/4G等全制式网络，网速实测达233Mbps、并将在进博会开展前优化到250Mbps，完全满足30万人通话、上网需求。此外，在青浦朱家角景区、地铁3线5站、高铁、两大机场、18家医院、六大国宾馆等热点区域，完成了4G网络新建、扩容等优化改造。
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值得关注的是，上海联通此次特别在WH馆以及馆外广场部分区域，建设了5个5G基站，超前规划5G网络试点。展会期间，上海联通将把5G智慧工厂“搬迁”过来，现场演示运输机器人和装配机械手等智慧应用，其与第一财经合作的5G演播室也将用5G高速直播，面向世界展示联通5G的“中国速度”和智慧应用。为打造一张先进的智慧感知网络，联通还积极推进IPV6，开始规模开通IPV6业务，进博会场馆及所有参展企业均可选择使用上海联通IPv6互联网接入服务。
安全，是进博会圆满举行的重中之重，而上海联通又是进博会举办地青浦“十三五”平安城市图像监控系统的主力建设者。为了赶在进博会前顺利上线，今年3月至今，联通仅花了半年时间，就在青浦大街小巷部署了1万多个智能摄像头。建成后的图像监控系统采用先进的人脸识别、车牌识别以及嗅探技术，配合 “空军部队”无人机及制高点摄像机，形成一张全制式、全要素、全时空、全态势的感知“天网”，进一步提升青浦区治安管理、交通管理、消防管理、刑侦管理、重大政治任务、大型活动现场指挥保障、应急突发事件保障等多项能力，助力进博会安防更上层楼。
举办进口博览会是我国新时代推进高水平对外开放的重大决策，更是上海展示城市形象的一个重要窗口，联通立志为海内外嘉宾提供“百倍用心，10分满意”的“上海服务”。为此，营业厅与7*14小时十国外语10010热线，建立联动机制，并携手英语微信公众号服务“WOShanghai”为海外用户提供业务办理、各类咨询、翻译服务；340家营业厅参与“迎国际进口博览会，书香文化进营业厅”的主题活动，每月15日设为营业厅“全员服务行动日”，并评选“十佳营业厅”，全渠道全员统一部署、统一行动、共同发声。
上海联通表示，将借进博会契机，精耕先进智慧感知网络、提升网络口碑和百分百服务水平，让世界听到联通的声音、让海内外宾客感受一个卓越的“上海印象”。
进博会系列报道：决胜进博会！上海联通在行动 
